JK(jishu kanri): Jishu kanri по-японски означает независимое управление

Имеет отношение к участию рабочих в деятельности по решению проблем {kaizen) является частью их каждодневной деятельности под руководством линейного управ­ляющего; оно отличается от деятельности рабочих групп по качеству, которая является обровольной и проводится по собственному желанию рабочих.

Концепция Kaizen: Основные понятия, которые необходимо осознать и внедрить в практическое применение в ходе внедрения концепции kaizen.

1. Kaizen и менеджмент;
2. Процесс в сравнении с результатом;
3. Следование циклам PDCA/SDCA

(планирование-выполнение-проверка-действие)/

стандартизация-выполнение-проверка-действие;

4. Качество - на первом месте;

1. Говорить, оперируя данными;
2. Трактовать следующий процесс с точки зрения потребителя.

Kaizen Story История Kaizen: - стандартная процедура решения проблем, которая используется на всех уровнях организации. Суть концепции можно изложить при помощи восьми этапов:

1. выбрать проект;
2. понять текущую ситуацию и определить цели;
3. проанализировать данные, чтобы определить основные причины возник­новения проблемы;
4. определить контрмеры;
5. внедрить контрмеры;
6. подтвердить результат;
7. создать стандарт;
8. рассмотреть предыдущий процесс и работать над последующими шага­ми.

Система Kaizen: Главная система, которая должна внедряться в компании для приобретения статуса международного уровня.

• Total Quality Control (Total Quality Managentent)Cистема общего контроля каче ства