Словарь. Игумен Иларион (Алфеев) - православный богослов и патролог, доктор философии Оксфордского Университета

Словарь

AQL: Acceptable Quality Level- допустимый уровень качества - взаимодействие между потребителем и поставщиком, которое позволяет поставщикам доставлять не­который процент бракованных изделий с помощью уплаты штрафов.

Ask why five times: Задайте вопрос почему? пять раз. Принцип на основе здра­вого смысла, позволяющий определить основную причину той или иной проблемы.

Check gembutsu - Проверьте gembutsu (материальные объекты) - обследуйте мате­риальные объекты на рабочем месте (gemba) в попытке определить основную причину какой-либо проблемы.

Conformance: Соответствие - положительный показатель или суждение о том, что продукт или услуга соответствует требованиями контракта, важных технических условий, или предписаний.

Control chart: Контрольная диаграмма -Диаграмма (график), отражающий вер­хний и нижний уровень контрольных ограничений, на которых изображены значения некоторых статистических единиц для серии образцов или подгрупп. Часто на графи­ке содержится основная линия, при помощи которой обнаруживаются значения, отно­сящиеся к любому контрольному ограничению.

Cost: Стоимость: Термин «Стоимость», употребляемый в контексте понятия (Quality, Cost, Delivery): качество, цена, доставка, имеет отношение к понятию cost management - управление стоимостью, а вовсе не к снижению затрат (cost cutting).

Управление стоимостью имеет отношение к надлежащему управлению различными ресурсами при сокращении всех видов расходов (muda) таким образом, что общая сто­имость снижается.

Cross-functional management: Перекрёстный функциональный менеджмент:

управление, основанное на взаимодействии отделов предприятия для осуществления принципов QCD (Quality, Cost, Delivery).

Cycle time: Время цикла: Фактическое время, затраченное оператором на изго­товление продукта. (См. takt time).

Delivery: Доставка: Термин, употребляемый в контексте QCD, имеет отношение как к поставкам, так и к объёму требований потребителя.