Тема 3 Анализ качества продукта

1. Основные подходы к анализу качества

В целях лучшей систематизации учета отдельных требований будет целесообразно разбить всю процедуру оценки и анализа качества продукции на несколько последовательных этапов в соответствии с различными целями проводимого исследования:

Определение требуемого уровня качества - установление требований к качеству;

Изучение предложенной конструкции - спроектированные эксперименты; экономичное распределение допусков; анализ испытания опытных образцов; анализ надежности и жизненного цикла предприятия; анализ влияний внешних условий применения продукции; анализ безопасности; проверка качества конструкции;

Изучение влияния процесса и методики - оценка влияния новых методов, новых процессов и материалов; подгонка продукции и процессов на совместимость;

Изучение поставщиков - оценка производственных возможностей поставщиков;

Оценка соотношения между качеством и затратами - оптимизация затрат на обеспечение качества; техника моделирования системы; вопросы проектирования.

Установление требований к качеству.

Установление требований к качеству изделия и его компонентов является необходимым способом достижения требуемого уровня качества готовой продукции. Каждый показатель качества, имеющий количественную оценку, должен быть оговорен в технической документации на изделие с указанием предела допустимых отклонений от заданного стандартом значения. В некоторых случаях является целесообразным устанавливать значения приемлемых уровней качества по каждому из показателей.

Для решения выше поставленной задачи необходимо обладать исчерпывающими знаниями, как о самом изделии, так и о влиянии рассматриваемых показателей на его назначение. Решающее влияние на расчетные параметры оказывает именно пакет потребительских требований, включающий в себя: функциональное назначение изделия, среду и условия его использования, предполагаемый срок службы и надежность, гарантии безопасности и т.д., а не только технические характеристики изделия, как, зачастую, было принято ранее.

При управления качеством на предприятии необходимо уделять внимание не только готовой продукции, но и технологическому и измерительному оборудованию, задействованному в техпроцессах, что может помочь в обеспечении качества на всех этапах производства, так, как всем известно, что лучше предупреждать дефекты, чем исправлять их.