Конечной целью менеджмента является

(А) развитие технико-экономической базы фирмы

(В) обеспечение прибыльности и выживаемости фирмы

(С) рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

14. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А) запугивания снижением зарплаты

(В) угрозой увольнения

(С) угрозой понижения в должности

(D) запугивая возможностью ущемления самолюбия

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А) ущемление чьих-либо интересов

(В) способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

16. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака (штурм)»?

(А) интенсификация мыслительного процесса

(В) анализ нестандартных решений

(С) выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

17. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

(А) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

18. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

(А) потерей управляемости коллектива

(В) разрастанием бюрократического аппарата

(С) дублирование усилий

(D) все перечисленное

Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) трудолюбие свободных граждан

(В) поддержка Англии

(С) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

(D) сопротивление Франции

20. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

(А) сторож

(В) связующее звено

(С) лидер мнения

(D) космополит

21. В чем состоит одна из причин возникновения неформальной организации?

(А) стремление людей к хаосу

(В) нежелание коллектива работать

(С) слабость формальной организации

(D) общность интересов, вкусов, наклонностей

22. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

(А) все перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С) характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп