Понятие и виды организационных структур 73

В-третьих, качество решений на высшем уровне определяется уже не столько компетентностью самих руководителей и специали­стов (она может быть высокой), сколько достоверностью поступаю­щей к ним информации. Поскольку у руководителей среднего звена появляется возможность влиять на решения, принимаемые на выс­шем уровне, в собственных интересах или в интересах своих под­разделений, линейно-функциональные структуры порождают «ве­домственность» внутри организации.

В-четвертых, при увеличении размеров организаций масштабов решаемых задач многие руководители интуитивно стремятся умень­шить риск при принятии важных решений и не брать на себя боль­шой ответственности.

Дивизионная структура управления применяется для построения крупных организаций, которые разделяются на относительно само­стоятельные блоки («дивизионы»), имеющие линейно-функцио­нальную структуру (рис. 5.5). В этом случае «шахты», соответствую­щие функциональным подразделениям, как бы выкапываются на уровне отдельных блоков, которые получают кроме линейной еще и автономную функциональную структуру (кадры, финансы, плани­рование, материально-техническое обеспечение и т. д.), что позво­ляет им полностью или частично брать на себя ответственность за

Высшее руководство

Дивизионная служба

Дивизионы

Функциональная служба

	ф
К	И
А	н
Д	А
Р	Н
ы	С
	Ы

Б У X

С Б Ы т

[ Руководство
Линейная служба

Г А Л Т Е Р И Я

результаты своей деятельности. Управленческие ресурсы верхнего эшелона занимаются решением стратегических задач организации. Вместе с тем руководство высшего звена сохраняет в своем непо­средственном подчинении функциональные службы, выполняющие штабные функции в интересах всей организации.

Предоставление сравнительно широких полномочий «дивизио­нам» и их руководителям выдвинуло на первый план другую,про­блему: сочетание самостоятельности «дивизионов» и их ответствен­ности за общие для всей организации конечные результаты. Инте­ресы «низов» и «верхов» здесь совпадают далеко не всегда. Кроме того, дивизиональный подход порождает дублирование многих функций, что означает рост административного аппарата организа­ции в целом.

Матричная структура управления — это структура, сочетающая
вертикальные, линейные и функциональные связи управления с го­
ризонтальными (рис. 5.6). При наличии матричной структуры
управления персонал функциональных подразделений, оставаясь в
их составе и подчинении, обязан также выполнять указания руково­
дителей отдельных проектов или специальных штабов, советов
и т. п. -,

		Высшее руководство
	Функциональные подразделения
		-> -> -►
Проекты	1.1 II 2	I I з	I I 4	I I 5 I
|_А 1-	I Ы	м	и	М I
			,|
1 Б 1-	I 1-4	Н	н	Н I
- -1 в 1—	I Н	Н	н	н	^

Рис. 5.6. Матричная структура управления

Функциональные службы

Рис. 5.5. Дивизионная структура организации

Руководители проектов, которые наделяются полномочиями различного диапазона — от самых широких до штабных функций, устанавливают состав и очередность работ, а руководители функ-

74 Глава 5. Основы организации производства