Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
1. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его
воспроизводства, функционирования и развития - это:
а) спрос;
б) потребление;
в) потребность;
г) нужда.
2. Покупатель, который основное внимание обращает на качество покупаемого товара, характеризуется с точки зрения психологической чувствительности к цене как:
а) экономный;
б) апатичный;
в) рациональный;
г) персонифицированный.
3. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы
своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
а) А. Маслоу;
б) З. Фрейду;
в) Ф. Герцбергу;
г) Д. МакКлелланду.
4. В основе моделирования покупательского поведения лежит:
а) сегментация потребителей по какому-либо признаку;
б) выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара;
в) выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов;
г) влияние коммуникативного воздействия на потребителя.
5. Укажите последовательность основных этапов принятия решения о покупке:
а) оценка товара в процессе потребления;
б) покупка;
в) поиск информации;
г) осознание потребности.
6. Спрос-это:
а) совокупность жизненных благ, необходимых потребителям;
б) объем товаров предлагаемых на рынке;
в) активизированная платежеспособная потребность;
г) товарооборот компании.
7. Макроспрос - это спрос:
а) одной группы населения на все товары;
б) всего населения на один товар;
в) некоммерческих организаций;
г) на отдельный товар или его вид.
8. Правилу Парето соответствует соотношение:
а) 20 и 80;
б) 40 и 60;
в) 90 и 10;
г) 50 и 50.
9. Жесткое управление спросом возможно:
а) с помощью изменения цен;
б) с помощью качества обслуживания;
в) спросом нельзя управлять;
г) с помощью повышения качества товара.
10. Консьюмеризм - это:
а) общество защиты прав потребителя;
б) организованное движение за расширение и защиту прав покупателей;
в) движение за чистоту окружающей среды;
г) борьбы против недобросовестной рекламы.
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 1412 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!