Транспортное обслуживание

Транспортное обслуживание – это комплекс, который включает:

¨производство продукции транспорта в определенном объеме, который имеет определенный состав свойств и необходимую интенсивность их проявлений;

¨организацию и условия представления (снабжение, реализация) и потребление продукции транспорта;

¨установленный порядок, который придерживаются (модус) в отношениях между участниками процесса производства, снабжения и потребления продукции транспорта;

Необходимо учитывать, что изменяющаяся за время производства продукция транспорта и его представление (снабжение, реализация) имеют разный состав свойств. Поэтому они не должны смешиваться.

Объектами транспортного обслуживания есть пассажир, партия груза, владелец груза, область народного хозяйства (обществен­ного производства), народное хозяйство в целом.

Транспортное обслуживание имеет ряд полезных потребителю – владельцу груза свойств:

¨общесистемными свойствами транспортного обслуживания является: надежность (постоянность, стабильность, стойкость); масштабность; комплексность; полнота; технико-экономический уровень;

¨комплекс свойств продукции транспорта состоит из срочности выполнения операций и транспортного процесса в целом; сохранность грузов; потребительская технологичность; научно-технический уровень;

¨организация производства и потребление продукции транспорта имеет такие свойства, как: готовность; непрерывность; ритмичность; специализация; технологическая синхронизация потребностей клиентуры и создание транспортом грузопроводной сети, организационно-технический уровень;

¨условия представления (снабжение), реализации продукции характеризуются: регулярностью (частотностью); точностью (пунктуальностью, безошибочностью); доступностью; своевременностью (срочностью); равномерностью; организационно-коммерческим уровнем;

¨модус отношений между участниками транспортного обслуживания включает: внимательность к взаимной просьбе; корректность в взаимоотношениях; оперативность в решении срочных вопросов и проведении финальных расчетов, своевременность представления информации и прочее.