Тест 16

1. Спілкування — це:

а) один із виявів соціальної взаємодії, в основі якого
лежить обмін думками, почуттями, волевиявлен­нями з метою інформування;

б) не тільки все те, що створене руками й розумом
людини, а й вироблений століттями спосіб суспіль­ного поводження, що виражається в народних зви­чаях, віруваннях, у ставленні один до одного;

в) найважливіший, універсальний засіб організації й координації всіх видів суспільної діяльності.

2. Документ, що укладається на підтвердження фактів,
подій, пов'язаних із діяльністю установ та окремих осіб,
називається:

а) звіт;

б) довідка;

в) заява.

3. Починати листа необхідно з:

а) викладання аргументованих вимог адресанта;

б) ввічливої форми звертання;

в) опису фактів і подій.

4. Під час виголошення доповіді голос треба підвищувати тоді:

а) коли хочете когось переконати;

б) коли хочете відповісти на запитання;

в) коли ставите запитання, виявляєте здивування чи радість.

Закресліть недоречні форми слів, що в дужках.

а) Ви (не познайомили, не ознайомили) нас із причинами невиконання плану постачання продукції..

б) З метою (проведення, здійснення) спільних робіт ми (подовжимо, продовжимо) термін (дії, чинності) договору.

в) Ми (надсилаємо, посилаємо, висилаємо) Вам другий (екземпляр, примірник) листа. У листі (приведено, наведено) цікаві факти.