МОРАЛЬ И эТИКА

Мораль (от лат. тогея — обычаи, нравы — произошло тогаНа — правильный, нравоучительный) представляет собой важ­нейший объективно действующий общественный институт, кото­рый регулирует поведение и деятельность людей. Одновременно мораль характеризует форму общественного сознания и вид особых общественных отношений — моральных. Мораль представляет предмет изучения этики.

Категория «мораль» используется для выражения системы принципов правильного поведения человека в обществе. В лите­ратуре мораль определена как социальный институт, состоящий из системы стандартов, признанных и разделяемых членами некото­рой культурной общности. Мораль передается в культурных и ин­ституциональных рамках от поколения к поколению, от группы к группе, от индивида к индивиду и имеет объективный характер.

Этика (моральная философия) изучает социальную мораль, зна­комит с нормами морали, учит людей принимать и учитывать ин­тересы других людей и таким образом соответствовать социальным стандартам. В хозяйственной деятельности этика и личный интерес могут совпадать, особенно в условиях, когда моральное поведение выгодно. Это обстоятельство затрудняет истинную оценку поведе­ния предпринимателя.

Предпринимателям обычно безразлично, что определяет их действия — здравый смысл управления деятельностью организации или требования морали. Однако такое поведение менеджеров в условиях ухудшения состояния окружающей среды может привес­ти к аморальным действиям. Так, стремление максимизировать прибыли в условиях ухудшения экологической обстановки может нанести ущерб природной среде и экономически слабым группам населения.

Хозяйственная деятельность осуществляется в социальной сре­де, поэтому предприниматели должны оценивать полезность сво­их действий с точки зрения не только здравого смысла и эффек­тивности бизнеса, но и морали. Поступать морально — означает рассматривать здравый смысл как мотив и обоснование этическо­го поведения.

12_

Предприниматель, проявляющий интерес к морали, стремится обосновать ту или иную свою позицию. Моральная позиция, за­нимаемая хозяйствующим субъектом, обосновывается причинами, которые заставляют этой позиции придерживаться. Однако любое убеждение подвержено критике и поэтому нуждается в надежном обосновании, хорошей аргументации. Аргументы должны доказы­вать или обосновывать какой-либо тезис, принцип и т.д. В этом аспекте мораль имеет особые функции:

• оценочную, когда оценка действий производится через при­зму особых понятий морального сознания — добра, зла, спра­ведливости, долга, совести и т.д.;

• познавательную — открывает представление о внутреннем мире — как собственном, так и других людей, организаций, государства;

• мировоззренческую — показывает (оправдывает), во имя чего должны выполняться нормы морали;

• воспитательную — проявляется в непрерывном, интенсивном и целенаправленном становлении личности, воспитании нравственности общества;

• регулирующую — на основе синтеза других функций морали предоставляет человеку стратегические ориентиры в виде мо­ральных ценностей. В соответствии с этой функцией мораль регулирует все сферы жизни и хозяйственной деятельности человека, предъявляет к нему максимальные требования, опи­раясь на авторитет общественного мнения и моральные убеж­дения.

Этические ценности, воспроизводимые через функции оценки, входят, наряду с эстетическими, религиозными и познавательны­ми ценностями, в более обширную нормативную систему — ми­ровоззрения человека. Мировоззрение определяется как способ прояснения человеком для самого себя основных мотивов, побуж­дающих его к деятельности, что может быть представлено аксио­матической системой «Мировоззрение» → «Нравственные цен­ности» → «Поведение».

В эту систему входят так называемые «источники искажения»: 1) официальная и управляющая идеология; 2) познавательное и нравственное развитие; 3) нравственная слабость; 4) межличност­ные отношения, которые корректируют поведение человека, раз­личают универсальную и профессиональную (функционально-дифференцированную) этику.

12

Универсальная этика определяет нормы поведения, которые яв­ляются обязательными для всех людей, независимо от их социаль­ных функций или профессиональной принадлежности.

Профессиональная этика относится к определенному конкрет­ному набору норм (кодексу поведения), которым следует руковод­ствоваться менеджерам, принимающим решения в различных про­фессиональных областях.

Этика реализуется посредством соблюдения правил этического поведения, которые должны использоваться для принуждения ра­ботать согласно моральным принципам, которые сгруппированы в три категории: персональная, профессиональная и общечелове­ческая этика.

Принципы персональной этики:

забота о благополучии окружающих; уважение права других на самостоятельность; надежность и честность; добровольное подчи­ненное закону; справедливость; отказ от несправедливого преиму­щества над другими.

Принципы профессиональной этики:

беспристрастность, объективность; прямота; конфиденциаль­ность; должное старание; точное исполнение профессиональных обязанностей; избежание потенциальных или явных конфлик­тов.

Принципы общечеловеческой этики:

соблюдение общемирового законодательства; социальная от­ветственность; охрана окружающей среды; ответственность за це­лостность мира.

Важно при этом отметить, что принципы персональной этики являются первым уровнем личного контроля в любой ситуации, включая профессиональную и общечеловеческую этику.

К вопросам этики менеджмента относятся:

• взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой;

• проблема социальной ответственности бизнеса;

• вопросы приложения общих этических принципов к конкрет­ным ситуациям принятия решений;

• способы повышения этического уровня функционирования организации и др.

Этику менеджмента по аналогии с этикой бизнеса можно раз­делять на макро- и микроэтику. Макроэтика рассматривает специ­фику моральных отношений между организациями, государством и обществом и отдельными их частями. Микроэтика изучает мо- 129

ральные отношения внутри организации, между организацией, персоналом и акционерами.