Принципы проектирования интерфейсов пользователя

Разработчики интерфейсов всегда должны учитывать физические и умственные способности людей, которые будут работать с программным обеспечением. Люди на короткое время могут запомнить весьма ограниченный объем информации и совершают ошибки, если приходится вводить вручную большие объемы данных или работать в напряженных условиях. Физические возможности людей могут существенно различаться, поэтому при проектировании интерфейсов пользователя необходимо постоянно помнить об этом.

1.Учет знаний пользователя. В интерфейсе необходимо использовать термины и поня­тия, взятые из опыта будущих пользователей системы

2.Согласованность. Интерфейс должен быть согласованным в том смысле, что однотипные (но различные) операции должны выполняться одним и тем же способом.

3.Минимум неожиданностей. Поведение системы должно быть прогнозируемым

4.Способность к восстановлению. Интерфейс должен иметь средства, позволяющие пользователям восстановить данные после ошибочных действий.

5.Руководство пользователя. Интерфейс должен предоставлять необходимую информа­цию в случае ошибок пользователя и поддерживать средства контекстно-зависимой справки.

6.Учет разнородности пользователей. В интерфейсе должны быть средства для удобного взаимодействия с пользователями, имеющими разный уровень квалификации и различные возможности.

В интерфейсах должны быть средства, по возможности предотвращающие ошибки пользователя, а также позволяющие корректно восстановить информацию после ошибок. Эти средства бывают двух видов. Подтверждения деструктивных действий. Если пользователь выбрал потенциально деструктивную - операцию, то он должен еще раз подтвердить свое намерение.

Возможность отмены действий. Отмена действия возвращает систему в то состояние,
в котором она находилась до их выполнения. Не лишней будет поддержка много­
уровневой отмены действий, так как пользователи не всегда сразу понимают, что
совершили ошибку.