Как пользоваться

Для использования Кода доступа следует позвонить в справочно-информационную службу Компании и, сообщив оператору Код, назвать желаемую операцию (подключение/отключение определенной услуги, получение информации о PIN- и PUK- кодах, о начислениях за услуги связи). В ЦПиО клиенту достаточно оформить заявление установленного образца, в котором вместо паспортных данных будет указан Код доступа.

Возможность использования Кода доступа для подключения/отключения одной и той же дополнительной услуги предоставляется абоненту 1 раз в сутки (24 часа).

Внимание!

1. Кодом доступа абонент может пользоваться при звонке как со своего, так и с другого номера.

2. Все действия, совершенные с использованием Кода доступа, приравниваются к действиям, совершенным клиентом лично.

3. Клиент несет персональную ответственность за сохранность Кода доступа.

4. При обращении в справочно-информационную службу с просьбой удалить/ заблокировать Код доступа по причине его разглашения, при звонке с любого номера необходимо предоставить полную информацию о паспортных данных клиента (серию, номер, кем/когда/где был выдан паспорт, адрес прописки) и назвать существующий Код доступа. Новый код доступа клиент может назначить только по заявлению в ЦПиО либо у поверенных (заместителей).

Тарифы

Услуга предоставляется без взимания оплаты. При подключении дополнительных услуг оплата взимается в соответствии с действующими в Компании тарифами (см. тарифный план).

Правила использования Кода доступа для абонентов, работающих по ТП velcom, см. на сайте www.velcom.by.