Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Каждое предприятие создается с известной целью - удовлетворение экономических интересов. Однако не все уверены, что благодаря производительности труда предприятие создает богатство для общества.
Теория фирмы имеет свои предпосылки, уходящие корнями в экономическое учение А.Смита. Эти предпосылки - свобода личности и неприкосновенность частной собственности - создают необходимые условия для предпринимательства. А.Смит утверждал, что свобода каждого человека действовать в своих экономических интересах обеспечивает, благодаря «невидимой силе», максимальный экономический выигрыш для всего общества.
Посмотрим на логику создания предприятия. Действительно, предпринимателями движут экономические интересы: получение прибыли и расширение дела. К счастью, они часто дополняются другими гуманитарными интересами.
В то же время всякий предприниматель знает, что доходы создаются благодаря покупателям, добровольно отдающим часть своего дохода в обмен на желательный товар (услугу). В этом достигается некоторая (пусть неполная) гармония интересов производителей и покупателей. Отсюда вытекает важное следствие для предпринимателей: предприятие может существовать и эффективно работать, если производит продукцию, нужную людям.
Предприятие привлекает к работе трудящихся. Оно оплачивает поставки сырья, материалов и оборудования, т.е. создает рабочие места у поставщиков; удовлетворяет потребности потребителей, предоставляя им за плату материальные или духовные блага; платит трудящимся заработную плату и создает у них покупательскую способность для удовлетворения их потребностей.
Одновременно предприятие привлекает деньги, оставшиеся у людей после необходимых покупок для расширения производства под определенный процент коммерческих выплат.
Кроме того, предприятие занимает определенную нишу в экономическом устройстве общества и налаживает взаимосвязи с общественными и государственными службами: платит налоги, выделяет благотворительные взносы, участвует в общественной жизни. Это поддерживается расширением социальной инфраструктуры.
Рис. 1.1
Предприятие - создатель общественного богатства
Наконец, предприятие получает прибыль и заботится о расширении дела, создавая тем самым экономический прогресс общества.
Как видно из рис.1.1, предприятие имеет многочисленные и сложные взаимосвязи с окружающей средой. Имеется как влияние среды на предприятие, так и влияние предприятия на окружение.
Возникает вопрос: надо ли при создании нового предприятия хорошо обдумать его предназначение, положение в экономике и обществе, параметры его продукции и круг вероятных потребителей? Ответ, безусловно, положительный: «Да, надо обдумать и желательно хорошо сформулировать и зафиксировать в виде «послания» (по- старому) или «пресс-релиза» (по-новому). Именно этот состав вопросов о предназначении и месте в обществе нового предприятия называется миссией.
Миссия предприятия играет объединяющую, направляющую и маркетинговую роль. Во-первых, миссия заставляет управляющих смотреть на свою деятельность как на соучастие в общих делах предприятия. Во-вторых, миссия позволяет всему персоналу предприятия понять цели бизнеса и посмотреть на его деятельность как бы со стороны, что вызывает положительную мотивацию к труду. В-третьих, миссия позволяет всему окружению: потребителям, поставщикам, акционерам и другим видеть в предприятии необходимого, надежного и ценного партнера.
Миссия предприятия включает изложение:
- круга удовлетворяемых потребностей;
- совокупности потребителей;
- основных видов выпускаемой продукции;
- конкурентных преимуществ.
Содержание миссии должно удовлетворять следующим требованиям:
1) излагать миссию необходимо в сравнительно простых определениях и в хорошо воспринимаемой форме. Она должна быть понятна для людей;
2) основу миссии должно составлять рассмотрение задач удовлетворения интересов и запросов потребителей в рыночных условиях;
3) должно быть понятно сказано, почему потребители будут предпочитать товары и услуги данного предприятия, а не другого.
В ряде случаев миссия предприятия излагается как философия предприятия. Обычно такой документ имеет объем 1-2 страницы текста. В приложении к этой книге дан примерный текст философии предприятия (см. приложение 1)
Дата публикования: 2015-04-10; Прочитано: 243 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!