Производительность и эффективность труда

Универсальным показателем, отображающим эффективность использования трудовых ресурсов, является производительность труда.

Производительность труда – это количество продукции (объем работ или услуг), приходящееся на одного работника за определённую единицу времени (в натуральных единицах, денежных).

Эффективность труда более широкое понятие, включающее не только количественные результаты, но и качественные достижения: качество обслуживания, степень уровня спроса, сокращение времени на покупку.

Эффективность труда обычно измеряется путём соотношения полученной прибыли и понесённых затрат:

Численность работающих на торговом предприятии отражают в штатном расписании и делят её на 4 категории:

– руководители

– специалисты

– служащие

– рабочие (работники)

Общая численность работающих определяется исходя из средств, которые могут быть использованы на оплату труда и средней заработной платы:

Чобщ = ФОТ / ср.з/п

Оптимальным считается соотношение по категориям: 70% (работники) к 30% (остальные).

Различают: трудоёмкость и выработку.

1. Трудоёмкость характеризует количество человеко-часов, затраченных на производство и реализацию единицы продукции (работ, услуги) или на 1 тенге стоимости.

В торговле для характеристики производительности чаще всего используют два показателя:

1) товарооборот на 1 работника;

2) товарооборот на 1 работника торгового зала.

2. Выработка обратно пропорциональна трудоёмкости. Выработка– показатель производительности труда, обусловленный количеством продукции (объемом работ, услуг), изготовленной за определенный период времени, в среднем на одного работника.

Основное внимание при планировании уделяется расчету численности основных категорий работников (продавцы).

В основу расчета положено режим работы и условное количество рабочих мест. Различают явочную и среднесписочную численность.

Явочная численность – это количество работников, которое каждый день должно выходить на работу.

Среднесписочная численность работников за отчетный месяц определяется путем суммирования работников списочного состава за каждый календарный день отчетного месяца, т.е. с 1 по 31 число, включая праздничные (нерабочие) и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней отчетного месяца.

В списочный состав включаются все работники, принятые на постоянную, временную и сезонную работу.