Тесты по учебной дисциплине «Менеджмент» для итогового контроля знаний 1 страница

1. Главное содержание методологии менеджмента в:

1) Цели и миссии управления;

2) Организации деятельности по факторам внешней среды.

3) Средствах и методах управления;

4) Обеспечении эффективности управления;

+5) Целях, механизмах и методах управления.

2. Типология менеджмента определяется главным образом?

+1) Разнообразием конкретных условий осуществления менеджмента.

2) Индивидуальными особенностями менеджера.

3) Возможностями достижения максимальной эффективности менеджмента.

4) Компетентностью персонала системы менеджмента.

5) Стратегией изменения приоритетов для повышения эффективности менеджмента.

3.Понятие «управляемость» характеризует:

1) Воздействие на управляемый объект.

2) Эффективное управленческое решение.

+3 ) Реакция организации на управленческое воздействие.

4) Способность менеджера держать ситуацию под контролем.

5) Компетенции персонала управления.

4. Следующие негативные последствия делегирования полномочий наиболее опасны?

1) Снижение управляемости в связи с некомпетентным решением проблем.

2) Нарушение интеграции процессов управления и дифференциация по подразделениям общих целей управления.

3) Увеличение трудоемкости контроля, что может компенсировать снижение нагрузки менеджера, может быть, и увеличить ее.

+4) Нарушение социально-психологического климата в организации, возникновение конфликтных ситуаций.

5) Потребность в искусстве неформального управления, которое в некоторых случаях может быть нереализованным

5. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации является:

1) Учет потребностей человека.

2) Ценность вознаграждения.

+3) Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.

4) Оценка результата выполнения работы.

5) Учет величины затраченных усилий на выполнение работы.

6. Понятие ответственности можно сформулировать следующим образом:

+1) Это обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функций.

2) Это мера порицания не выполненную или плохо выполненную работу.

3) Это право определять наказание за нарушение дисциплины.

4) Это должностное положение, организационный статус деятельности.

5) Это организационные ограничения функциональной деятельности должностного лица.

7. Главным фактором формирования механизма управления является:

1) Информационное обеспечение управления.

2) Подбор и расстановка персонала.

+3) Рациональный тип организации управления.

4) Повышение квалификации персонала.

5) Исследование и учет социально-психологических характеристик персонала.

8. Наиболее корректным определением цели управления является:

+1) Результат, на достижение которого направлено управление.

2) Видение будущего, которое желательно достичь.

3) Объективная тенденция развития организации.

4) Желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы.

5) Финансово-экономическое положение организации, определяющее ее стабильность и устойчивость.

9. Проблема в процессе управления - это:

1) Совокупность информации о состоянии управляемой системы.

+2) Комплекс задач, решаемых в процессе управления.

3) Конфликтная ситуация в процессах функционирования организации.

4) Определение необходимых действий антикризисного характера.

5) Главное противоречие, требующее своего разрешения.

10.Роль диагностики в процессе управления:

1) Характеризует роль и значение человеческого фактора в управлении.

2) Дает наиболее полную характеристику цели управления.

3) Позволяет определить проблему на основе оценки ситуации.

4) Определяет необходимость и ценность информации для разработки управленческого решения

+5)Является аналитической основой разработки управленческих решений.

11. Коммуникации влияют на качество решений следующим образом:

1) От них зависит ценность информации, которая и определяет качество решения.

2) Коммуникации не влияют на качество решений, они определяют лишь организационные возможности разработки решений.

3) Коммуникации характеризуют человеческий фактор управленческого решения.

+4) Коммуникации не определяют ценности информации, они характеризуют каналы ее движения; это главный фактор их влияния на качество решения.

5) Коммуникации отражают систему управления, решения - процесс управления. Их влияние на качество решений в связи системы и процесса управления.

12.Наиболее важными в формировании необходимого качества управленческого решения являются следующие факторы:

1) Объем информации, профессионализм персонала, личные качества менеджера.

2) Методология разработки решения, использование техники, временные ограничения.

3) Методы анализа, реальность цели, объем информации.

4) Организация разработки, ответственность персонала, моделирование ситуации.

+5) Целевая ориентация, методология, профессионализм.

13. Управленческое решение — это:

+1) План действий, воплощаемый в реальность.

2) Главный фактор взаимодействия управляемой и управляющей систем.

3) Намерение менеджера изменить ситуацию и достичь определенных результатов.

4) Воздействие на управляемую систему.

5) Действие, вносящее целесообразные изменения в поведение управляемой системы.

6) чёткие и обоснованные формулировки задач.

14. Роль цели в разработке управленческого решения заключается в том, что она:

1) Является критерием эффективности управленческого решения.

+2) Цель - стратегическая составляющая управленческого решения.

3) Цель является основанием для поиска и определения проблемы.

4) Цель определяет способы выполнения решения.

5) Цель характеризует учет человеческого фактора при разработке управленческого решения.

15.Ролевая структура организационного поведения проявляется:

1) В лидерстве.

2) В четкой организации работы.

3) В осознании человеком своего положения в группе.

4) В квалификационной структуре группы.

+5) В распределении функций и степени ответственности.

16. Управление – это:

1) искусство управления людьми для достижения престижа фирмы

+2) процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации

3) деятельность направленная на удовлетворение своих потребностей

4) специфический вид деятельности в корыстных целях

17. Под процессом управления понимается:

1) последовательности выполнения операций при разработке управленческого решения

2) обработка информации для осуществления воздействия субъекта на объект управления

+ 3) последовательность действий субъекта управления, необходимых для осуществления воздействий на объект управления

4) интеграция всех видов управленческой деятельности в единую логически взаимосвязанную цепочку

18. Кто из ниже перечисленных исследователей является основателем концепции научного управления?

1) Н.А.Витке

+ 2) Ф.Тейлор

3) А.Файоль

4) Э. Мэйо

19. Функции как сущность управления проявляются в виде:

1) обособленных видов управленческой деятельности.

+2) конкретного вида управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся различными

приемами и способами воздействия на объект и субъект управления

3) определённых свойств объекта управления.

4) специализированного вида деятельности для улучшения материального положения аппарата управления

20. Планирование как основная функция управления представляет собой:

+1) процесс определения целей и путей их достижения, включает разработку и реализацию средств воздействия: концепцию, прогноз, программу, план;

2) вид управленческой деятельности по разработке механизмов регулирования в непредвиденных ситуациях в будущем

3) определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам.

4) сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации

21. Организация управления как одна из основных функций представляет собой вид деятельности:

+1) направленный на разработку и утверждение схем и структур управления, должностных инструкций, положений, других нормативных документов

2) по определению действий, направленных на удовлетворение потребностей

3) связанный с разработкой индивидуальных планов

22. Функция контроля заключается в:

1) в коррекции всех значительных отклонений от плана;

+2) деятельности по формированию стандартов управления, проверке и оценке их исполнении, осуществлению корректирующих шагов;

3) выявлении нарушений и ошибок;

4) деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учёт результатов работы организации.

23. Основной задачей координации является:

1) функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность;

2) установление взаимодействия между подсистемами организации;

+3) достижение согласованности в работе всех звеньев системы путём установления рациональных связей между ними;

4) доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несёт ответственность за их реализацию.

24. Из каких категорий работников состоит аппарат управления с-х. предприятия?

1) инженерно-технического состава и служащих;

+2) линейных и функциональных руководителей;

3) руководителей, специалистов и обслуживающего (технического) персонала;

4) директора, главных специалистов, управляющих (начальников цехов);

25. Субъектами управления являются:

1) рабочий инструментального цеха;

+ 2) руководители разного уровня, наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности организации;

3) бухгалтер;

4) начальник МТС;

26. Объектами управления являются:

1) заведующий лабораторией;

2) руководитель производственного подразделения;

+3) весь состав взаимосвязанных структурных подразделений любого назначения;

4) заместители директора.

27. Конкретные функции управления - это:

1) обособленные виды деятельности независимые от объекта управления;

+2) связанные с видами управленческой деятельности, зависимые от особенностей объектов управления;

3) формирование программно-ориентированных систем типа творческих групп;

4) ориентированные на долговременное функционирование и расширение функции организации

28. Организационная структура – это:

1) новый вид отношений, сложившийся между участниками производственного процесса;

2) соподчиненность управленческих связей между управляющей и управляемой подсистемами системы управления;

+3) упорядоченная совокупность взаимосвязанных частей организации, обособившихся в результате разделения труда;

4) информационные связи самостоятельных подразделений или отдельных исполнителей;

29. Сущность линейной структуры управления состоит в том, что:

1) одинаковые по специализации подразделения независимо от территориального расположения объединяются в цехи;

2) организуются временные творческие коллективы для выполнения определённых программ или решения конкретных проблем;

+3) каждый работник управления выполняет все функции руководства данным участком производства, а у подчинённого есть только один руководитель;

4) для выполнения отдельных специализированных функций выделяют специальные звенья или отдельных исполнителей.

30. Указать пример линейной соподчинённости работников аппарата управления.

1) управляющий – главному экономисту;

2) бригадир овощеводческой бригады – главному инженеру;

+3) бригадир – управляющему;

4) нет верного ответа.

31. Указать пример функциональной соподчинённости работников аппарата управления.

+1) управляющий – главному агроному;

2) бухгалтер центральной конторы – главному бухгалтеру;

3) бригадир – управляющему;

4) управляющий – директору.

32. К специальным структурам управления относятся:

1) штабная;

2) линейно-функциональная;

+3) матричная;

4) функциональная.

33. Указать оптимальную норму управления для управляющих отделений.

1) 1-3 нижестоящих руководителей;

+2) 3-5 нижестоящих руководителей;

3) 5-8 нижестоящих руководителей;

4) свыше 15 подчинённых

34. Укажите основные разделы должностных инструкций руководителей (специалистов) хозяйств.

1) обязанности, права, замещение должности, ответственность;

2) общие положения, обязанности, распорядок работы;

3) обязанности, права, должностные оклады, ответственность;

+4) общие положения, обязанности, права, ответственность;

35. Какие методы основаны на использовании руководителем власти ответственности подчинённых?

1) экономические;

+2) организационно-административные;

3) социально-психологические.

4) все ответы верны.

36. Какие методы используются для удовлетворения требований коллектива в целом и личности в частности?

+1) экономические.

2) социально-психологические

3) организационно-административные

4) дисциплинирующие.

37. Какие методы целесообразно использовать для повышения эффективности производства в предприятии?

1) экономические;

2) организационно-административные;

+3) социально-психологические;

4) систему этих методов;

38. Какие из этих методов необходимо использовать в первую очередь для наведения дисциплины в коллективе?

1) экономические;

+2) организационно-административные;

3) социально-психологические;

4) материальной мотивации.

39. Под процессом управления понимается:

1) изменения, происходящие в результате действий менеджера

2) последовательность выполнения операций при разработке управленческого решения

+3) это непрерывная последовательность взаимосвязанных действий по реализации функций планирования, организации, мотивации, контроля

4) обработка информации для осуществления воздействия субъекта управления на объект управления

40. Определите к какому виду организационного воздействия относятся Нормы управляемости:

+1) нормирование;

2) регламентирование;

3) инструктирование;

4) планирование.

41. Определите к какому виду организационного воздействия относятся Инструкция по технике безопасности

1) регламентирование;

2) нормирование;

+3) инструктирование;

4) целевое планирование.

42. Определите к какому виду организационного воздействия относятся Должностная инструкция специалиста

1) нормирование;

+2) регламентирование;

3) инструктирование;

4) постановление.

43. Делегирование полномочий –это:

1) переложение своей ответственности на сотрудников;

+2) передача задач и полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение;

3) передача обязанностей на нижестоящих руководителей;

4) распространение среди сотрудников своих полномочий;

44. Чем характеризуется психологическая структура личности?

1) темпераментом, возрастом, уровнем образования.

+2) моральными качествами, темпераментом, индивидуальными особенностями протекания психических процессов

3) моральными качествами, возрастом, темпераментом;

4) способностью к предпринимательству.

45. К какому типу по темпераменту относится неуравновешенный человек, в котором доминирует возбуждение?

+1) холерик;

2) сангвиник;

3) флегматик;

4) меланхолик.

46. К какому типу по темпераменту относится уравновешенный человек, в котором доминирует торможение?

1) холерик;

2) сангвиник;

+3) флегматик;

4) меланхолии.

47. К какому типу по темпераменту относится уравновешенный человек, в котором доминирует возбуждение?

1) холерик;

+2) сангвиник;

3) флегматик;

4) меланхолик.

48.К какому типу по темпераменту относится человек, склонный к сильным переживаниям даже по незначительному поводу?

1) холерик;

2) сангвиник;

3) флегматик;

+4) меланхолик.

49. Распорядительные полномочия – это:

1) формирование системы контроля, необходимого для уравновешивания власти и предотвращения грубых ошибок;

+2) право принимать обязательные для исполнения подчиненным решения;

3) предоставление возможности как предложить, так и запретить какие-то действия в области своей компетенции и регулируемые линейными полномочиями

50. Функциональные полномочия – это:

1) формирование системы контроля, необходимого для уравновешивания власти и предотвращения грубых ошибок;

2) право принимать обязательные для исполнения подчиненным решения;

+3) возможность как предложить, так и запретить действия в рамках своей компетенции и регулируемые линейными полномочиями;

4) децентрализация посредством усиления позиций других сотрудников.

51. Стратегическое управление заключается в:

1) мероприятиях по нейтрализации последствий событий внутри фирмы и за ее пределами

2) в предпринимаемых руководством действиях и решений, которые ведут к адаптации во внешней среде предприятия;

+3) управлении процессом реализации стратегии фирма, выбор которой был осуществлен в стратегическом плане;

4) оценка индивидуального вклада и достижений сотрудников.

52. Управленческий труд четко делится на:

1) труд линейного руководителя и труд специалиста;

2) труд специалиста и технического исполнителя;

3) труд линейного руководителя и технического исполнителя;

+4) труд линейного руководителя, труд специалиста и технического исполнителя;

53. Укажите наиболее точное определение понятия «научная организация управленческого труда?

1) это организация рабочих мест и обеспечение нормальных условий труда

2) это процесс, имеющий инженерно-технические, экономические, социальные и психофизические аспекты

+3) это процесс систематического совершенствования существующей его организации на основе широкого использования науки и передового опыта;

4) техника личной работы менеджеров

54.Отбор кадров – это:

1) описание функций и список требуемых качеств работника;

+2) процесс изучения психологических и профессиональных качеств претендентов с целью установления их пригодности к выполнению служебных обязанностей;

3) определение требований к данной работе;

4) нет правильного варианта ответа.

55.Управленческое решение – это:

1) четкая ориентация на достижение отдельной цели или системы целей концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.

+2) обдуманный вывод о необходимости осуществить действия, связанные с достижением целей организации;

3) чёткие и обоснованные формулировки задач.

56. Информация – это:

1) степень неопределённости ситуации.

2) взаимосвязь управляющей и управляемой систем.

3) функционирование прямой и обратной связи.

+4) совокупность сведений о состоянии управляемой системы.

5) форма отражения проблем, по которым разрабатывается управленческое решение.

57. Наиболее важными в формировании необходимого качества управленческого решения являются следующие факторы:

1) объём информации, профессионализм персонала, личные качества менеджера;

2) методология разработки решений, использование техники, временные ограничения;

3) методы анализа, реальность цели, объём информации;

4) организация разработки, ответственность персонала, моделирование ситуации;

+5) целевая ориентация, методология, профессионализм.

58. Роль цели в разработке управленческого решения заключается в том, что она:

1) является критерием эффективности управленческого решения.

+2) цель – стратегическая составляющая управленческого решения.

3) цель является основанием для поиска и определения проблемы.

4) цель определяет способы выполнения решения.

5) цель характеризует учёт человеческого фактора при разработке управленческого решения.

59. Различают следующие стадии управленческого контроля:

1) предварительный контроль.

2) текущий контроль.

3) итоговый контроль.

+4) имеют место все вышеперечисленные стадии.

60.Неформальный коллектив –это:

1) коллектив, между членами которого существуют непосредственные личные связи;

+2) коллектив, состоящий из лиц, между которыми помимо служебных, складываются личные связи

3) группа лиц, психологически признающих друг друга, придерживающих общих культурных традиций и норм поведения, объединенных совместной целью и взаимодействующих ради ее достижения.

4) социальный объект – достижения для достижения целей собственника руководителя.

61. Формальный коллектив – это;

1) коллектив, между членами которого существуют непосредственные личные связи;

2) коллектив, состоящий из лиц, между которыми помимо служебных, складываются личные связи

+3) группа лиц, психологически признающих друг друга, придерживающих общих культурных традиций и норм поведения, объединенных совместной целью и взаимодействующих ради ее достижения.

4) социальный объект – достижения для достижения целей собственника руководителя.

62.Наиболее корректным определением цели управления является:

+1) результат, на достижение которого направлено управление;

2) видение будущего, которое желательно достичь;

3) объективная тенденция развития организации;

4) желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы.

5) финансово-экономическое положение организации, определяющее её стабильность и устойчивость.

63.Проблема в процессе управления – это:

1) совокупность информации о состоянии управляемой системы;

2) комплекс задач, решаемых в процессе управления;

+3) конфликтная ситуация в процессах функционирования организации;

4) определение необходимых действий антикризисного характера.

64.Стиль руководителя основанный на формировании благоприятного морально-психологического климата:

1) либеральный;

2) авторитарный;

+3) демократический;

4) бюрократический.

65. Почему концентрация производства требует научно-технических нововведений?

1) крупному промышленному производству время от времени необходимы научно-технические нововведения;

2) без нововведений постепенно снижается эффективность менеджмента;

+3) нововведения повышают активность работников и их желание более эффективно выполнять порученные задания;

4) этого требуют экономические законы развития производства и общества;

5) таким образом, руководство способствует ограничению эффективности и активизирует научный поиск более совершенных методов производства и управления.

66. Какие научные открытия придали ускорение техническому про­грессу?

1) теория относительности Эйнштейна;

2) бензиновый двигатель Г. Даймлера и К. Бенца;

3) таблица Менделеева;

+4) научное управление Ф, Тэйлора;

5) электромагнитные волны Г. Герца.

67. Какова роль российских ученых в развитии научно-технического прогресса?

1) открытие клеточного строения организма привело к новым спо­собам лечения;

2) конструкция электрической лампы стала основой светотехники;

+3) передача электроэнергии по проводам на расстояние позволила налаживать быструю коммуникацию;

4) разрушено старое представление о непрерывности природных процессов;

5) открытие электромагнитных волн создало условия для развития радиотехники.

68. Почему научные и технические достижения, внедренные в про­изводстве, не всегда приносили ожидаемую эффективность?

1) не хватало финансовых средств;

2) не было навыка внедрения открытий;

+3) нововведения пытались внедрить в старую систему организа­ции труда;

4) не было уверенности в их эффективности;

5) не было активных и целеустремленных менеджеров.

69. Какие отрасли промышленности особенно нуждались в улучшении организации труда?

1) ориентированные на массовое производство продукции;

+2) использующие низкооплачиваемых рабочих;

3) имеющие прогрессивно мыслящих управляющих;

4) требующие снижения издержек;

5) внедряющие новые производительные машины и новую технику.

70. Какую роль сыграла специализация труда рабочих в изменении качества труда и функций менеджеров?

1) появился дополнительный объем работы;

2) возникли новые сложности в управлении организацией;

3) изменилась структура управления организацией;

4) потребовались новые способы организации труда;

+5) появилась потребность в разработке новых подходов к организации труда рабочих.

71. Какие экономические стимулы повышения производительности труда предложены Г. Тауном?

1) оплачивать такое повышение производительности труда, которое обеспечивает рост прибыли;

2) оплачивать любое превышение производительности труда;

+3) за интенсивный труд гарантировать участие в прибылях;

4) за уплотненный график работы повышать заработную плату;

5) за интенсивный труд определить систему премирования.

72. Чем отличалась система заработной платы, предложенная Ф. Тэйлором, от других?

+1) создавала условия для введения новых форм расчета заработной платы;

2) рабочие заранее могли знать и сами рассчитать свою заработную плату;

3) при повышении производительности трудящегося работодатель всегда получал больше,чем сам рабочий;

4) талантливые рабочие могли получать большую заработную плату, чем другие;

5) представляла самый простой путь для извлечения прибыли.

73. Какие проблемы технологической деятельности можно решать с помощью специализации производства?

1) сокращается время на обучение работе с техникой;

2) исключается время на переход с одного вида работ на другой;

3) повышается производительность технологии;

+4) обеспечивается оптимальная сочетаемость человека и машины;

5) снижаются издержки.

74. Какие общие черты объединяют техническую, коммерческую, финансовую, сбытовую и аналитическую деятельность?

1) наличие информации, требующей анализа и синтеза;

2) все виды деятельности требуют организации труда;

+3) функции менеджмента;

4) существование единой цели;

5) нет общих черт.

75. Какие идеи совершенствования производства и управления за рубежом в XVIII и XIX вв. легли в основу современного менеджмента?

1) изучение всего производственного процесса;

2) изучение производственных операций;

+3) методика изучения движений;

4) организация как способ повышения эффективности производства;

5) функции менеджмента.

76. Почему сборочная линия потребовала функционального разде­ления управленческого труда?

1) операции разделялись на части, требующие квалификации;

2) объединила стремление к специализации;

3) создала условия для производства взаимозаменяемых деталей;

4) оборудование и детали должны были поступать точно в срок;

+5) высокая квалификация на одной операции потребовала коор­динации работ.

77. Какие обстоятельства или проблемы требуют разработки новых идей менеджмента?

1) стабильно нет роста производительности труда;

2) дальнейшая специализация неэффективна;

3) массовое производство приводит к снижению цен на продукты и услуги;

4) научные открытия, изменяющие технологию производства;

5) научные открытия, изменяющие систему производства и управления

78. Почему понятие эффективности имеет различные трактовки?

1) есть разные задачи исследования;

2) все зависит от цели исследования;

+3) специализация привела к необходимости оценки разных объектов, с разными системами измерения;

4) оценивают разные специалисты;

5) не существует разных трактовок.

79. Почему Ф. Тэйлор, X. Эмерсон, М. Кук и У. Кларк видели повышение эффективности во внедрении разных методов и средств?

1) имели разное представление об эффективности;

2) имели разные объекты исследования;

+3) опыт работы сформировал разные взгляды на источники средств повышения производительности труда;

4) пользовались разной методологией исследования процесса труда;

5) они предлагали одни и те же методы и средства.

80. Какие функции штабных работников предлагал X. Эмерсон и почему?