СЛОВАРЬ. Абсолютные конфликты - конфликты, в которых борьба ведется до полного уничтожения одного или обоих соперников.

Абсолютные конфликты - конфликты, в которых борьба ведется до полного уничтожения одного или обоих соперников.

Авторитет - общепризнанное значение, влияние, которым пользуется человек, группа, институт или организация; способность обеспечить послушание без насилия.

Агрессия - индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба или уничтожение другого человека, группы людей и больших социальных общностей.

Актор - активно действующий субъект.

Вертикальные политические конфликты - конфронтация проходит по линии «власть - общество». Существует два вида вертикальных политических конфликтов: а) статусно-ролевые, в основе которых лежит борьба за повышение личностного и группового статуса и роли в политической структуре; б) режимные конфликты, целью которых является свержение или радикальное изменение существующего политического строя.

Власть - способность и возможность оказывать определяющее воздействие на людей с помощью каких-либо средств (авторитета, силы или угрозы применения силы и др.)

Внеформальная организация - спонтанно возникающая система связей, отношений, деятельности, направленная на решение организационных задач формальной организации способами, отличными от предписанных.

Восприятие межличностное - восприятие, понимание и оценка человека человеком, включает следующие механизмы: 1) идентификацию; 2) социально-психологическую рефлексию; 3) эмпатию; 4) стереотипизацию.

Враждебность - фиксированная психологическая установка, готовность к конфликтному поведению.

Генезис конфликта - момент зарождения, возникновения и последующий процесс развития конфликта.

Горизонтальные политические конфликты - борьба за власть и властные полномочия в рамках существующего режима, например, между исполнительной и законодательной ветвями власти.

Десоциализация - «вытеснение» индивида или социальной группы из собственной культуры.

Децентрация - механизм преодоления эгоцентризма личности, в основе которого лежит способность субъекта к принятию роли другого человека.

Дискуссия - обсуждение спорного вопроса.

Диагностика конфликта, - исследование конфликта с целью определения его основных характеристик.

Доминирование - иерархия социальных отношений, предполагающая борьбу за приоритетные позиции.

Забастовка - коллективное прекращение работы или отказ от участия в регламентированной трудовой деятельности, организованные работниками с целью защиты своих экономических, социально-политических и иных интересов.

Индивидуальный порог толерантности - определенный предел роста психологического напряжения, после которого индивид вступает в конфликт или впадает в фрустрацию.

Идентификация - процесс эмоционального и иного самоотождествления личности с другим человеком, группой, образцом.

Институционализированный конфликт - конфликт, в котором оговорены нормы и правила ведения борьбы и существуют четкие механизмы его завершения.

Интерес (от лат. interest - имеет значение, важно) - реальная причина социальных действий.

Инцидент - формальный повод для начала непосредственного столкновения сторон в конфликте.

Катарсис - освобождение от агрессивных импульсов, путем направления их на различного рода эрзац-объекты (куклы-противники, участие в спортивной борьбе и др.).

Компромисс - метод урегулирования социальных конфликтов, основанный на взаимных уступках сторон.

Конкуренция - один из видов социального конфликта (особый вид борьбы), целью которого является получение прибыли, доступа к дефицитным благам и другой выгоды.

Консенсус - метод урегулирования социальных конфликтов, ориентированный на совместное решение проблемы.

Конгруэнтность - адекватная эмоциональная реакция личности на конфликтную ситуацию.

Конфликт социальный - столкновение взаимоисключающих потребностей, интересов, ценностей.

Конфликт политических культур - столкновение различных политических ценностей, норм, обычаев, традиций, способов политического поведения и целей политического развития (политических образов жизни).

Конфронтация - противостояние (военное, политическое, социально-психологическое и др.) между социальными субъектами (индивидами, группами, партиями, идейными течениями, институтами, этносами, странами).

Кризис социально-политический - резкое обострение социально-политических противоречий, в результате которого нарушается стабильность и нормальное развитие общества.

Лидер - член группы, оказывающий существенное влияние на сознание и поведение остальных участников в силу своего личного авторитета (неформальный лидер) или занимаемой должности (формальный лидер).

Лидерство - способ воздействия на группу, основанный на личном авторитете, признании личности лидера.

Личность - человек, обладающий устойчивой системой социально значимых черт, обусловленных существующей системой общественных отношений, культурой и биологическими особенностями индивида.

Ложный конфликт - субъект (субъекты) воспринимают ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для конфронтации нет.

Маргиналы - неадаптивные, неприспособившиеся к социальным условиям люди.

Межличностные конфликты - столкновение личностей в процессе их взаимоотношений, причиной которого является несовместимые (взаимоисключающие) потребности, интересы, ценности, цели или личные антипатии.

Межролевой конфликт - ситуация противоречия между требованиями разных социальных ролей, исполняемых личностью.

Мотивация - влечение или потребность, побуждающие нас действовать с определенной целью.

Насилие - в узком смысле насилие ассоциируется с нанесением человеку физических и моральных травм; в широком смысле под насилием понимаются любые формы принуждения в отношении других индивидов и социальных групп.

Неверно приписанный конфликт - конфликт, в котором истинны и «виновник» (субъект) конфликта находится «за кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие непосредственного отношения к конфликту.

Ненависть - стойкое отрицательное чувство человека, направленное на явление, противоречащее его потребностям, интересам, ценностям.

Неосознанный внутриличностный конфликт - внутриличностный конфликт, в основе которого лежат любые не полностью разрешенные в прошлом конфликтогенные ситуации, о которых мы уже забыли, но они существуют в нас на бессознательном уровне и воспроизводятся непроизвольно в аналогичных прошлым обстоятельствах.

Несовместимость межличностная - взаимное неприятие (антипатия) партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на совпадении (противостоянии) ценностных ориентации, темпераментов, психофизических реакций, индивидуально-психологических характеристик индивидов.

Неформальная организация - спонтанно возникающая общность людей, на основе личного выбора.

Нормы групповые - правила регуляции поведения членов группы, выработанные в результате совместной групповой деятельности и общения.

Неудовлетворенность - негативное восприятие (оценка) тех или иных факторов, событий, складывающихся обстоятельств, тенденций развития и т. д.

Объект конфликта - конкретная причина, мотивация, движущие силы конфликта (то, из-за чего возник конфликт).

Окружающая среда в конфликте состоит из физической среды {географических, климатических, экологических и других факторов) и социальной среды (определенных социальных условий, в которых развивается конфликт).

Поведение конфликтное - действия, направленные на противостоящую сторону с целью захвата, удержания спорного объекта или принуждения оппонента к отказу от своих целей или к их изменению.

Политическая культура - ценностно-нормативная система знаний, представлений, ориентации в мире политики о законах и правилах функционирования политической системы, способах политической жизни.

Политический конфликт - столкновение политических субъектов по поводу власти и властных отношений.

Посредничество - процесс, содействующий межличностным, межгрупповым и межгосударственным переговорам.

Потенциальный конфликт - реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна или обе стороны в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную.

Потребности - нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития человека, группы общества; внутренний побудитель активности.

Предконфликтная ситуация - рост социальной напряженности в отношениях между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями.

Представление - образ ранее воспринятого предмета или явления, или созданный продуктивным воображением.

Проекция - осознанный или бессознательный перенос субъектом собственных мыслей и побуждений на других.

Противоборство - действие, направленное друг против друга.

Прямое насилие - непосредственное воздействие субъекта на объект с целью нанесения ему ущерба и/или ограничения действий.

Разрешение конфликта - снятие противоречий, вызвавших конфликт, и установление нормальных отношений между противоборствующими \сторонами.

Ранг - звание, чин, разряд, категория. В социальной конфликтологии определяется по принципу «высший» - «низший» и предполагает заведомо более или менее выгодную позицию, занимаемую одним из субъектов конфликта по отношению к противоборствующей стороне.

Регрессия (в психике человека) - негативный защитный механизм (бегство от ситуации). Регрессия не решает проблему, ситуация остается и вся энергия конфликта, не нашедшая выхода вовне, направляется на разрушение самой личности.

Режимный (радикальный) политический конфликт - борьба за смену (сохранение) политической системы.

Ресоциализация - вынужденная (насильственная) интеграция индивида или социальной группы в другую культуру.

Риск - ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствиях в случае неудачи.

Ригидность (в психологии) (от лат. - жесткий, твердый) - трудности в перестройке восприятия и представлений в изменившейся ситуации, отсутствие гибкости в поведении.

Сила в социальном конфликте - возможность и способность сторон конфликта реализовать свои цели вопреки противодействию противника (оппонента).

Символы победы и поражения в конфликте - достижение определенных целей (в конфликте, в результате которых победа одной и поражение другой стороны становится общепризнанным фактором, например, захват столицы противника).

Случайный конфликт - конфликт, возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств.

Смещенный конфликт - конфликт, возникший на ложном основании, когда истинная причина скрыта.

Смута - неясно выраженное недовольство существующим положением вещей.

Соперничество - борьба за признание личных достижений со стороны общества, коллектива, группы.

Социализация - процесс усвоения индивидом (группой) образцов поведения, социальных норм и ценностей, необходимых для успешной жизнедеятельности в данном обществе.

Социальная напряженность - психологическое состояние людей, причинами которого является неудовлетворенность существующим положением дел или ходом развития событий. Наиболее характерными формами проявления социальной напряженности являются групповые эмоции.

Социально-трудовой конфликт - столкновение субъектов, действующих в среде трудовых отношений, вызванное противоположностью интересов.

Социально-политический конфликт - конфликт между большими социальными группами, затрагивающий политические отношения, и (или) для решения которого необходимы политические методы урегулирования.

Социальное партнерство - один из методов регулирования трудовых отношений и конфликтов путем достижения взаимоприемлемых соглашений между работниками (профсоюзами) и предпринимателями (союзом предпринимателей) через взаимные уступки и конфликты.

Спор - разногласия по поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем.

Стагнация - потеря способности к развитию.

Статус социальный - общее положение личности или социальной группы в обществе, связанное с определенной совокупностью прав и обязанностей.

Статусно-ролевая политика - борьба за повышение личного и группового статуса и роли в политической структуре общества (за место в иерархии политической власти).

Стачка - стихийная забастовка как разрядка социально-психологической напряженности. Поводом для стачки может стать тот или иной конфликтный инцидент.

Стереотип - относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта (человека, группы, явления и т. д.).

Стереотипизация - восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы.

Стресс - состояние психического (эмоционального) напряжения, возникающее у человека в сложных (экстремальных) ситуациях. Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие, так и отрицательное. Во втором случае часто употребляется понятие «дистресс».

Структура конфликта - совокупность устойчивых элементов конфликта, образующих целостную систему.

Структурное насилие - создание определенных условий (структуры), ущемляющих потребности и интересы людей (например, эксплуатация человека человеком в обществе).

Толерантность - терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению, ценностям и т. д.

Трудовой коллектив - формальная общность людей, объединенных совместной трудовой деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий и т. д.).

Урегулирование конфликта - снятие остроты противоборства сторон, которое не устраняет причин конфликта.

Установка - готовность, предрасположенность субъекта к определенной ситуации; определенная направленность проявлений психики и поведения субъекта; готовность к восприятию будущих событий.

Установка конфликтная - предрасположенность и готовность действовать в предполагаемом конфликте определенным образом. Она включает цели, ожидания и эмоциональную ориентацию сторон.

Установка социальная - предрасположенность, готовность действовать определенным образом в определенных ситуациях.

Фрустрация - психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми трудностями, возникшими на пути к достижению цели; переживание неудачи.

Эволюция конфликта - процесс постепенного, непрерывного развития конфликта от простых к более сложным формам.

Экстернал - человек, склонный приписывать всему происходящему в его жизни внешние причины (судьба, случай, окружающая среда).

Эмпатия - постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека (сопереживание).

1 Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта. // Социологические исследования, 1994. - № 5. - С. 144.

1 См.: Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск, 1984. — С. 13.

1 См.: Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М., 1993.-C, 13.

1 См.: Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М, 1995. — С. 90—91.

2 Там же. С. 103.

3 Амелин В. Я. Социология политики. — М., 1992. — С. 149.

1 Запрудский К). Г. Внутри конфликта. // Социологические исследования, 1993. — № 7. - С. 57.

1 См.: Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. — М., 1992. — С. 28.

2 См.: Васильева Е. И. Институционализация социального конфликта: Современный опыт США// Социальные конфликты... — М., 1994. Вып. 6. — С. 137.

3 См.: Введение в теорию международного конфликта. — М., 1996. — С. 96.

1 Запрудский Ю. Г. Внутри конфликта. // Социологические исследования. — 1993. - № 7. - С. 52.

1 Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения. — Л., 1990. - С. 7.

1 Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. — Минск, 1992. — С. 73.

1 Робер М. А., Титман Ф. Психология индивида и группа. — М, 1988. — С. 87—90.

1 Проблемы конфликтологии. // Социологические исследования. — 1993. — № 9. — С. 55.

1 См.:Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М., 1992.-С. 136-137.

2 Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей... Как перестать беспокоиться и начать жить. — М, 1990. — С. 534.

1 Фрейд3. Введение в психоанализ. Лекции. — М., 1989. — С. 365.

2 Дизель П. М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. — М., 1993. — с. 91.

1 См.: Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб., 1992.

1 Мольц М. Я это Я, или Как стать счастливым / Пер. с англ. – СПб., 1992. - С.419-420.

1 Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Вып. II, ГИИМ. — Киев, 1991. — С. 183-184, 199.

1 См. Корнелиус X., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М., 1992.-С. 127.

1 Свод законов Российской империи. — СПб., 1857. — Т. X. Ч. I. — С. 18.

2 Коллонтай А. Проституция и мера борьбы с ней. — М., 1921. — С. 20—22.

1 Люшер М. Сигналы личности: ролевые игры и их мотивы. — Воронеж, 1993. — С. 54.

2 Татаркевич В. О счастье и совершенстве человека. — М., 1981. — С. 121, 154.

3 Цит. по: Романов К. В. Нравственный мир молодой семьи. — Л., 1985. — С. 28.

1 СысенкоВ.А. Супружеские конфликты. — М., 1989. — С. 161.

1 Добрынина В. И., Кухтевич Т. Н. Напряжения и конфликты в высшей школе России. // Социальные конфликты... - М., 1997. - Вып. 12.- С. 100-101.

1 Куконков П. И. Конфликт в социально-педагогическом процессе. // Социальные конфликты... - М, 1997. - Вып. 12. - С. 149.

1 Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 1994. — С. 63.

2 Робер М. А., Титман Ф. Психология индивида и группы. — М., 1988. — С. 66—67.

1 Рапопорт А. Природа конфликта и теория человеческих потребностей: Социальный конфликт: современные исследования. — М., 1991. — С. 58—59.

1 Козер Л. А. Функции социального конфликта: Социальный конфликт: современные исследования. — М., 1991. — С. 24.

1 Пригожий А. И. Современная социология организации. — М., 1995. — С. 99.

1 Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М., 1993. — С. 78-79.

2 Пригожий А. И. Современная социология организаций. — М., 1995. — С. 171.

1 Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения — М 1993 — С. 80.

2 См. Там же. — С. 93.

1 См.: Соснин В. А. Теоретические и практические подходы к урегулированию конфликтных ситуаций в зарубежной конфликтологии. - Социальные конфликты: экспертиза прогнозирования, технология разрешения. Вып.6. - М., 1994. — С. 117.

1 Сорокин II. А. Человек. Цивилизация. Общество. — М., 1992. — С. 273.

2 См.: Руткевич М. II. Трансформация социальной структуры российского общества. // Социологические исследования, 1997. — № 7. — С. 15.

1 Мониторинг// Социологические исследования, 1997. — №5. — СЛ5Л- 156.

1 США: Государство и рынок. — М., 1991. — С. 51.

2 Чумиков А Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. // Социологические исследования. — 1995. — № 3. — С. 52—53.

1 См.: Ямсков А. Н. Межнациональные конфликты в Закавказье: предпосылки возникновения и тенденции развития. // Политические исследования, 1991. —.№ 2. — С. 82.

2 Степанов К. И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы. — М, 1996. — С. 205.

1 Здравомыслов А. Г.. Социология конфликта. — М., 1995. — С. 115.

1 Соснин В. Л. Культура и межгрупповые процессы: этноцентризм, конфликты и тенденции национальной идентификации. // Психологический журнал, 1997. — Т. 18. — №1.-С. 55-56.

2 См.: Лысихин И. Е. Духовные факторы возникновения и обострения конфликтных ситуаций: Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. — М., 1995.- Вып. 7.- С. 48.

1 См.: Михайлов В. Л. Принцип «воронки» или механизм развертывания межэтнического конфликта. // Социологические исследования, 1993. — № 5.

2 Там же. — С. 57—58.

1 См.: Зеркин Д. П. Основы политологии: Курс лекций. — Ростов н/Д., 1996. — С. 457.

1 См.: Галтунг Д. Культурное насилие. Социальные конфликты. — М, 1995. - Вып. 8. — С. 37.

1 Там же. - С. 34.

2 Минюшев Ф. И. Социальная антропология. — М., 1997. — С. 154.

1 См.: Социология: Практикум / Сост. и отв. редакторы Л. Н. Миронов. Р. И. Руденко. М. - С. 210-213.

1 См.: Психология общения. — Йошкар-Ола, 1996. — С. 36—37.

1 Гришина Н. В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. — Л., 1990. — С. 103—104

1 Сюжет игры взят из книги: Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт! - Новосибирск. 1984,1989.

1 См.: Андреев В. И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, решения конфликтов. — М., 1995.

1 В программе курса «Конфликтология» имеются темы, не вошедшие в теоретическую часть учебного пособия. По мнению автора, это дает дополнительные возможности организаторам учебных занятий проявлять свою инициативу.