Материальное стимулирование и мотивация

При рассмотрении вопросов материального стимулирования не следует забывать о существовании смыслового различия между ним и стимулированием. Эти два понятия нераздельны в своем отноше­нии к человеку, но, тем не менее, возможности организации огра­ничены исключительно материальным стимулированием, поощре­нием своих сотрудников. Поэтому при определении поощритель­ных мероприятий согласно мотивационным теориям, описывающим потребности работников; не следует терять осознание конкретной ситуации, в которой протекает трудовая деятельность, и тех ограни­чений, которые имеет организация в удовлетворении потребностей работников.

Так, на основе изучения потребностей работников созданы мотивационные теории (например, иерархия потребностей Маслоу). В настоящее время считается, что в индустриально развитых стра­нах первичные потребности работников удовлетворены. На осно­вании этого (а также на основании данных опросов работников) исследователи, занимающиеся вопросами трудовой мотивации, делают вывод о том, что наиболее значимыми, определяющими поведение работников являются потребности в интересной работе, полном признание и адекватной оценке проделанной работы, чув­стве причастности к делам фирмы, стабильности занятости, хоро­шей оплате, продвижении по службе, хороших условиях труда, лич­ных контактах с менеджерами, дисциплине труда и участливом отношение со стороны менеджеров. Материальное вознаграж­дение занимает только пятое место. Однако, эти данные не имеют практического значения, в смысле перевода системы стимулиро­вания на нематериальную основу.

Безусловно, не следует забывать при разработке и реализации системы стимулирования о перечне потребностей работников. Но исключение материального стимулирования лишает всю систему своей основы, фундамента, базиса.

Именно понимание необходимости конкретизировать, матери-ализировать потребности работников (например, в чувстве призна­ния и адекватной оценке проделанной работы) объясняет то, что руководители при формировании иерархического перечня потреб­ностей своих работников с завидным постоянством на первое мес­то ставили потребности в "хорошей" оплате труда.