Формы консультирования

Исследование показало, что все три формы консультирования (экспертное, процессное и обучающее) используются на практике в равной мере. При этом в обучающем консультировании доминируют тренинги (активное обучение).

Типичный комплекс задач, решаемый консультантами: оперативное, единовременное, самостоятельное решение консультантом проблем клиента путем экспертного консультирования, не предполагающего решения организационных задач. Осуществляется планирование действий клиента по использованию информационных ресурсов, на основе анализа экономической среды, клиентов и непосредственного материального окружения, за фиксированную сумму не менее 500-1000$.

Рекомендуемая литература

Основная литература:

1. Бейч Э. Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма. СПб.: Питер, 2006. – 272с.

2. Бисвас С. Руководство по управленческому консалтингу. М.: Вильямс, 2004. – 288с.

3. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций. М.: «Инфра-М», 2002. – 192с.

4. Боброва И.И., Зимин В.А. Консалтинг. Аудит в РФ, СНГ и Зарубежье. М.: Юниправекс, 2002. – 360с.

5. Боброва И.И., Зимин В.А. Консалтинг в стиле гольф. Стратегический маркетинг консалтинговых бизнес-услуг. Вершина, 2005. – 384с.

6. Васильев Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование. М.: Юнити-ДАНА, 2004. – 255с.

7. Вебер А.В., Данилов В.Д. Knowledg технологии в консалтинге и управлении предприятием. М.: Наука и техника, 2003. – 176с.

8. Гончарук В.А. Алгоритмы преобразований в бизнесе. М.: Дело, 2001. – 296с.

9. Гульковский А.В., Рысюк В.Н. Управленческое консультирование. Пособие для подготовки к экзамену. М.: Юркнига, 2004 – 288с.

10. Джентл Робертс. Как сделать карьеру в консалтинге? СПб.: Нева, 2003. – 192с.

11. Дэвид Майстер. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. М.: Альпина Паблишер, 2003. – 414с.

12. Зильберман М. Консалтинг. Методы и технологии. СПб.: Питер, 2005. – 432с.

13. Иванов М.С., Фербер М.В. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. – 140с.

14. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392с.

15. Консалтинг будущего: Экспресс-курс. Под ред. Карен Ли, 2004. – 256с.

16. Консалтинг менеджмента, или как улучшить свой бизнес. Под ред. Калверта Макхема. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 392с.

17. Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России. СПб.: Дмитрий Буланин, 2003. – 192с.

18. Котляревский Ю.Л. Управленческое консультирование в России / Серия «Бизнес-класс». – Ростов на Дону: Феникс, 2004. – 352с.

19. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2005. – 381с.

20. Митчелл Дж. Путь к сердцу клиента. СПб.: Питер, 2005. – 224с.

21. Мороз Ю. Управленческий консалтинг – нет ничего проще. М.: Феникс, 2004. – 224с.

22. Ольшанский Д., Пеньков В. Политический консалтинг. СПб.: Питер, 2005. – 448с.

23. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. СПб.: Питер, 2003. – 432с.

24. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. – 864с.

25. Пятенко С.В. Организация работы аудитора и консультанта. М.: ФБК_ПРЕСС, 2001. – 376с.

26. Туретт-Туржи К. консалтинг. СПб.: Нева, 2004. – 128с.

27. Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг. М.: Коммерсантъ XXI.: Альпина Паблишер, 2002. – 264с.

28. Управленческое консультирование. Введение в профессию. Под ред. Милана Кубра. М.: Планум, 2004. – 976с.

Дополнительная литература:

1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. – М.: «Инфра-М», 1999. – 240с.

2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998.

3. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. М.: Синтег, 1997. – 316с.

4. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 160с.

5. Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие. Под редакцией А.П. Посадского, М., 1998.

6. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования: учеб. пособие / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки фин. и управленческих кадров. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. – 366с.

7. Кроль Л. Консалтинг. Поиски жанра. М.: Независимая фирма «Класс». – 336с.

8. Кроссман Ф. Как заработать на консалтинге. СПб.: Питер, 2000. – 240с.

9. Макхем К. Управленческий консалтинг: Пер с англ. – М., Дело и Сервис, 1999.

10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992.

11. «Настольная книга консультанта по проблемам местного самоуправления». М. – С.Петербург, 2000. – 200с.

12. Нигель Мак Леннан. Консультирование для менеджеров. Ростов на Дону.: Феникс, 1997. – 512с.

13. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. – М.: ГУ ВШЭ, 1999. – 240с.

14. Пятенко С.В. Выбор аудитора и консультанта. – М.: ФБК_ПРЕСС, 1998.

15. Румянцева З.П., Алешникова В.И. Методические указания к деловой игре «Управленческое консультирование». М.: ГУУ, 1998. – 48с.

16. Уткин Э.А. Консалтинг. М.: Экмос, 2000. – 255с.

17. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 1988. – 240с.

Дополнительные источники информации:

1. Журнал «Консалтинг».

2. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом». Издательство «Финпресс».

3. Журнал «Проблемы теории и практики управления».

4. Журнал «Эксперт».

5. Модульная программа для менеджеров “Использование услуг профессиональных консультантов”, ГУУ, 1999.

6. www.cap.ru/cap/daily/zeim_seminar/consulting/k_6.htm

7. www.consulting.ru