Работа на условиях безотзывного бронирования

Безотзывное резервирование является менее рискованной в сравнении с комитментами и элотментами формой сотрудниче­ства туроператоров с отелями. Смысл ее состоит в резервирова­нии туроператором определенного количества комнат на сравни­тельно небольшой временной период (чаще всего, на празднич­ные, либо на другие пиковые даты) с указанием в заявке крайне­го срока оплаты брони. При этом отказ туроператора от заброни­рованных номеров без уплаты им штрафных санкций невозможен (безотзывное бронирование). На практике безотзывное брониро­вание осуществляется туроператором под фамилиями несуществу­ющих клиентов (так называемые, «мертвые души»), якобы заез­жающих в указанные даты в отель. Гарантии своевременной оп­латы брони не позднее указанного в заявке на резервирование срока подкрепляются (по требованию хотельера) соответствую­щим гарантийным письмом. После подтверждения бронирования гостиницей туроператор начинает реализовывать комнаты с един­ственной целью — аккумулировать необходимую для полной и своевременной оплаты зарезервированных комнат сумму денеж­ных средств. В случае успешной продажи номеров, оператор, оп­латив стоимость комнат, под различными предлогами меняет личные данные заезжающих на соответствующие реальности и реа-лизует тур. В случае же неполной продажи комнат оператор либо оплачивает цену пустующих номеров хотельеру, либо, по согла­сованию с хотельером, отказывается от них с уплатой определен­ного размера штрафных санкций.

Безотзывное бронирование выгодно для туроператоров, посколь­ку оно максимально снижает их риск (номера резервируются на удобные для туроператора даты заезда в наиболее популярные (среди туристов даты, а не на длительный период), но при этом оставляет оператору возможность распоряжаться номерами от своего имени, без постоянных проверок наличия в продаже ком-пат на интересующие даты у хотельера, к тому же, безотзывная бронь не требует крупной предоплаты, давая туроператору от­срочку и шанс оплачивать зарезервированные комнаты за счет уже реализованных туров.

С другой стороны, это выгодно и хотельеру, который все-таки перекладывает риск по реализации комнат на туроперато­ра, и к тому же не вынужден давать партнеру крупный дисконт.

Безотзывное бронирование бывает двух видов:

■ строго фиксированное — резервирование комнат на конк­ретные даты без возможности туроператора изменять даты или длительность заездов;

■ пролонгируемое бронирование - это безотзывное брониро­вание, при котором туроператор имеет возможность пере­нести на более поздний срок даты заезда без уплаты хотель­еру штрафных санкций. Оператор прибегает к пролонга­ции резервирования в случаях, когда он реально оценивает риск неполной продажи номеров на первоначально уста­новленные даты, однако считает, что, перенеся даты заез­да, за счет появившегося дополнительного времени он реа­лизует зарезервированные комнаты.