II. Процедурный раздел

II.1. Методы сбора информации.

II.2. Анализ объекта исследования. Обоснование и характеристика обследуемой совокупности.

II.3. Техника проведения исследования.

II.4. Методы обработки информации.

II.5. Рабочий план исследования.

I. Методологический раздел.

1.1. Проблемная ситуация и исследовательская проблема.

Исходным пунктом всякого исследования, в том числе и социологического, является проблемная ситуация, складывающаяся в реальной жизни. Она, как правило, содержит наиболее острое противоречие между какими-либо элементами социального процесса. Целью социологического, как и любого научного исследования, является получение нового знания. В процессе практической деятельности человека возникают такие ситуации, когда имеющиеся знания о методах деятельности и методах достижения цели оказываются недостаточными. Мы оказываемся перед фактом проблемной ситуации.

Проблемной ситуациейназывают такое положение дел в социальной практике, когда известные до этого методы деятельности оказываются недостаточными для достижения поставленной цели.

При возникновении проблемной ситуации складывается противоречие между знанием о необходимости преодоления этой ситуации, выхода из нее и незнанием путей этого выхода. Это противоречие чаще всего и называют научной проблемой. В этом плане научная проблема выступает как форма перехода от имеющегося знания к новому знанию. Этот переход осуществляется в два этапа, или включает в себя два элемента:

1) фиксация знания о незнании: если мы не знаем о своем незнании, то мы не знаем, относительно чего ставить проблему. Образно говоря, «нет знания о незнании – нет проблемы»;

2) предположение относительно возможностей преодоления этого незнания и перехода в новое состояние.

Это предположение можно сформулировать в виде вопроса, ответ на который указывал бы направление выхода из проблемной ситуации.

В этом смысле сформулировать проблему – это означает поставить такой вопрос к проблемной ситуации, ответ на который дает метод действия, приводящий к цели.

Определению проблемы предшествуют диагноз проблемной ситуации, определение квалификации ее масштаба, остроты, а также типа тенденции, стоящей за данной проблемой. Кроме того, немаловажна фиксация скорости развития проблемы. Для определения сути конкретных проблем с целью их исследования большое методологическое значение имеет классификация социальных проблем.

По масштабу проблемы делятся на локальные, или микро-социальные; региональные, охватывающие отдельные регионы; национальные, имеющие общенациональные масштабы и влияющие на национальную безопасность страны.

По остроте проблемы классифицируются на неназревшие, которые проявятся в будущем, а ныне нуждаются в профилактике; актуальные, т. е. уже назревшие, и острые, требующие немедленного разрешения.

По типу тенденций социальных изменений различаются проблемы деструктивно-деградационные, определяющие негативные разрушительные процессы в обществе; трансформационные, фиксирующие трансформацию социума, его переход из одного качества в другое; инновационные, связанные с различными аспектами социальных нововведений.

По скорости развития проблемы делятся на пассивные, т. е. развивающиеся медленно; активные, отличающиеся динамизмом, и суперактивные, нарастающие чрезвычайно быстро.

По сути каждую конкретную проблему можно дифференцировать по каждому из четырех показателей, т. е. по социальному масштабу, остроте, типу тенденции и скорости ее развития. При этом получим 27 разновидностей проблем по каждому из представленных показателей. Например, по показателю "неназревшая" проблему можно описать так: локальная, неназревшая, деструктивно-деградационная, пассивная; локальная, неназревшая, деструктивно-деградационная, активная и т. д. Если же представить все возможные варианты, то их количество составит 27*3=81.

Классификация социальных проблем существенно влияет на определение методологии и инструментария их исследования, а также на характер практического использования полученных результатов. Проблема представляет собой некоторую неудовлетворенную потребность в товарах и услугах, ценностях культуры, деятельности, самореализации личности и пр. Задача социолога заключается в том, чтобы не только классифицировать проблему, т.е. понять тип этой потребности и способы ее удовлетворения, но и в том, чтобы сформулировать ее в удобном для дальнейшего анализа виде. Так, пространственно-временная характеристика проблемы, раскрытие ее социального содержания (определение охватываемых ею общностей, институтов, явлений и т.д.) позволяют правильно определить объект исследования. Представление же проблемы в виде противоречия (между желаниями и возможностями; различными структурами, аспектами; между социальными системами и окружающей средой; между их функциями и дисфункциями и т. д.) создает условия для определения целей и задач исследования.

В социологическом исследовании категория "проблема" выполняет несколько важных функций: актуализации, что придает исследованию общественную значимость (ведь любое социологическое исследование актуально настолько, насколько масштабно заострена изучаемая им проблема); регуляции, поскольку как исходный пункт исследования она существенно влияет на разработку всех разделов программы исследования; методологизации, так как формулирование проблемы изначально задает всему исследованию подходы и принципы, теории и идеи, ориентирующие социолога в определении природы проблемы; прагматизации, состоящей в том, что корректная формулировка проблемы обеспечивает практический эффект всего исследования, а также определяет зону внедрения выводов и практических рекомендаций.

Почему необходимо строго различать проблемную ситуацию и научную проблему? Прежде всего потому, что проблема формируется, а проблемная ситуация складывается как реальность. Мы, прежде всего, попадаем в проблемную ситуацию, и только осознав ее, пытаемся определить проблему, решение которой способно указать пути выхода из ситуации. Таким образом, постановка и решение проблемы относится к научным задачам, а выход из проблемной ситуации – к управленческим, так как для изменения ситуации нужны соответствующие управленческие решения.

Примеры:

I Студенты недовольны проведением своего досуга. Это неудовольствие не является проблемой. Это – проблемная ситуация. Проблема заключается в отсутствии знания о том, как отрицательную ситуацию (неудовлетворенность проведением досуга) перевести в положительную (удовлетворенность качеством проведения свободного времени). Научная проблема заключается в поиске путей преодоления противоречия между существующим и желательным для студентов качеством проведения их досуга.

II. В 1995г. в социологическую лабораторию обратилось руководство Центра социальной помощи семье и детям г.Бор. Цели, задачи и функции Центра были определены в соответствующем Положении: оказывать социальную помощь неблагополучным семьям с детьми. Проблемная ситуация заключалась в том, что руководство Центра не знало, как выполнить возложенные на них функции. Прежде всего было неизвестно, какая семья, с точки зрения функций центра, является неблагополучной, как выявить подобные семьи и какова их представленность в структуре семей г.Бора. Научная проблема здесь была сформулирована как вопрос о том, какую семью с точки зрения функциональности задач Центра социальной помощи семье и детям считать благополучной или неблагополучной.

1.2. Цель и задачи исследования.

После осмысления проблемной ситуации и постановки научной проблемы необходимо определиться с целью исследования. Определить цель исследования – это значит сформулировать, что мы намерены получить в результате решения постановленной научной проблемы.

Иными словами, цель исследования формулируется как комплексная задача, содержание которой очерчено поставленной проблемой. В силу своей комплексности, сложности, целостности достижение цели представляется как решение совокупности или последовательности конкретных задач.

Решение каждой из задач вносит свой вклад в достижение цели. При этом иногда бывает целесообразным классифицировать поставленные задачи как основные и дополнительные, как теоретические и прикладные. Это помогает конкретизировать проблему и исследовательскую установку, может стать аргументированным основанием изменения первоначального статуса исследования, например, от преимущественно прикладного до теоретико-прикладного, или до преимущественно теоретического на первом этапе исследования, если выявляется принципиальная необходимость предварительного теоретического анализа изучаемой проблемы. Задачи исследования формулируются в системном виде по правилам логики, при этом дополнительные задачи выступают в роли конкретизаций и детализаций основных. Количество задач зависит от проблемы, степени ее изученности, цели исследования, интересов заказчика, а также потенций исследователей, их возможностей проникнуть вглубь проблемы. Формулирование задач – ответственная процедура, ибо та или иная их постановка обяжет к соответствующему этим постановкам конструированию всех последующих компонентов исследовательской программы.

Примеры:

I. В примере с недовольством студентами качеством проведения своего досуга целью исследования является выработка механизмов и путей совершенствования проведения студентами своего досуга.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

- Определить объем свободного времени студентов различных факультетов. Это может быть усредненное количество свободных часов в неделю на одного студента.

- Выяснить структуру свободного времени студентов и выявить в ней долю досуга.

- Выяснить, планируют ли студенты свое свободное время и какова зависимость между планированием свободного времени и эффективностью его использования.

- Выявить структуру досуговых занятий студентов и в ней – их наиболее распространенные формы:

- охарактеризовать виды студенческого досуга;

- сравнить досуговые потребности студентов младших и старших курсов;

- выявить уровень удовлетворенности студентов использованием их свободного времени.

- Выявить факторы влияния на удовлетворенность или неудовлетворенность проведением досуга в его наиболее распространенных формах:

- вскрыть уровень влияния на досуг студентов их места проживания, семейное положение, экономические возможности, развитость досуговой инфраструктуры города и др.

II. В исследовании по проблемам социального благополучия семьи целью исследования являлась разработка методикиопределения семей, являющихся потенциальными клиентами Центра социальной помощи семье и детям с точки зрения целей и задач его деятельности.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи.

- Дать определение понятию «неблагополучная семья», адекватное функциям Центра социальной помощи семье и детям.

- Разработать систему эмпирических индикаторов для диагностики социального неблагополучия семьи с детьми.

- Выявить эмпирическую типологию благополучия семей г.Бор.

1.3. Предмет и объект исследования.

Объект исследования – конкретный фрагмент социальной реальности, где существует изучаемая проблема и которая подвергается непосредственному исследованию. Определение объекта происходит на основе формулировки темы, анализа и степени ее изученности, поставленной цели и задач исследования. Предмет исследования – наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования. На определение предмета влияют: а) реальные свойства объекта, б) знания исследователя об этих свойствах, в) целевая установка, г) задачи исследования. Для решения разных задач один и тот же объект может рассматриваться через призму разных предметов.