Психологическое консультирование. 253

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ. 253

4. Понятие психологического консультирования: цели и задачи, виды, этические принципы. Определение, параметры и особенности консультативного контакта. 253

5. Основные этапы консультативного процесса. Критерии эффективности психологического консультирования. 257

6. Нейро-лингвистическое программирование: приемы и техники. Практическое применение технологий НЛП. 259

7. Групповое консультирование: особенности работы психолога-консультанта. Социометрические и социодраматические техники в работе психолога-консультанта в организации. 262

8. Когнитивно-поведенческое консультирование: теория, методы, техники. 265

КОНФЛИКТОЛОГИЯ. 268

9. Типология конфликтов. Структура и динамика конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Конфликтные паттерны. 268

10. Основные типы конфликтов в организациях. Особенности профилактики и управление конфликтами в организации. 270

11. Медиация: процесс, стадии. Функции медиатора. Особенности деятельности медиатора в организации. 273

ПРИКЛАДНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА. 276

12. Психодиагностика при подборе кадров. Психологический отбор персонала для работы в экстремальных условиях. 276

13. Диагностическое интервью с потенциальным работником: подготовка интервьюера, процедура проведения, содержание, фазы. 279

14. Технология оценки психологического климата организации. Оценка инновационного климата организации. Построение прогноза успешности инновации. 281

15. Оценка трудовой мотивации работников и ее учет в управлении персоналом. Диагностика удовлетворенности трудом. 284

ПРОФКОНСУЛЬТИРОВАНИЕ. 286

16. Профконсультация: виды и методы. Основные концепции профпригодности и профотбора. 286

17. Понятие профессионального старения, профессиональной деформации личности. Особенности профессиональной реабилитации личности. 290

18. Виды профессиограмм. Понятие психограммы. 292

ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ.. 295

19. Реклама: понятие, виды, психологические функции. Основные направления рекламной деятельности. 295

20. Понятие «Public Relations», основные формы и принципы управления, психологическое обеспечение «PR» деятельности. Принципы разработки PR-кампании. 298

21. Рекламная стратегия. Понятие целевой аудитории. Типологии потребителя рекламы. 300

ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.. 302

22. Основные подходы к изучению управленческих решений. Теории принятия решений. 302

23. Типология управленческих решений. Этапы выработки управленческих решений. 306

24. Детерминанты и критерии управленческих решений. Методы принятия управленческих решений. 308