ПРИЛОЖЕНИЯ. Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций Вид коммуникации Определение Реклама Любая форма неличного

Приложение 1

Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций

Вид коммуникации	Определение
Реклама	Любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, прежде всего через средства массовой информации от имени известного инициатора
Стимулирование сбыта	Преимущественно кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара (лотерея, конкурс и др.)
Пропаганда	Неличное стимулирование спроса на товар, услугу или идею посредством распространения о них коммерчески важных сведений, популяризация его любым законным путем
Личная продажа	Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи или получения согласия на покупку

Приложение 2

Термины, используемые при планировании рекламы

Термины рекламы
Целевой объект	категории лиц, контракт с которыми должен быть установлен в ходе рекламной компании
Тираж	количество физических единиц, содержащих сообщение
Контракт	возможность видеть или слышать
Охват	число лиц (или семей), с которыми был, достигнут хотя бы однократный контракт в ходе компании
Дублирование	число лиц, охватываемых двумя видами рекламы или более
Чистый охват (без дублирования)	общее число лиц, имевших контакт с одним из используемых рекламных каналов
Повторяемость, или частота	среднее число сообщений в расчете на одно лицо
Воздействие	качественная оценка контракта с помощью данного рекламного канала
Общее число полезных контрактов, или точка суммарного рейтинга	произведение охвата на среднюю повторяемость
Распределение контрактов	количество лиц, имевших в ходе рекламной компании 1, 2 … n контрактов с одним сообщением

Приложение 3

Преимущества и недостатки средств рекламы

Средства рекламы	Преимущества	Недостатки
Газеты	Своевременность, большой охват местного рынка	Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, малая аудитория «вторичных читателей»
Телевидение	Сочетание изображения, звука, движения; высокая степень привлечения внимания, широта охвата	Высокая стоимость, мимолетность рекламного контакта
Радио	Массовость использования, низкая стоимость, высокая избирательность	Представление только звуковыми средствами, мимолетность рекламного контакта
Журналы	Высокая избирательность и престижность, хорошее качество воспроизведения, длительность существования	Большой разрыв во времени между представлением материала в редакцию и выходом его в свет
Наружная реклама	Высокая частота повторных контактов	Отсутствие избирательности аудитории
Выставки и ярмарки	Личные контакты, визуальное ознакомление с товарами	Большие расходы

Приложение 4

Рис. – Структура исследования в рекламе

Приложение 5

Средства и виды рекламного воздействия на потребителя

Средства рекламы	Конкретные виды и источники рекламы
Акустические средства рекламы	Устная реклама
Музыкальная реклама
Графические средства рекламы	Листовки и прокламации
Проспекты
Каталоги
Брошюры и книги
Календари
Газеты и журналы, издаваемые предприятием
Афиши
Плакаты для длительного экспонирования
Световая реклама
Объявления, приложения

Приложение 6

Система управления товаром