ПРИЛОЖЕНИЯ. Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций Вид коммуникации Определение Реклама Любая форма неличного

Приложение 1

Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций

Вид коммуникации	Определение
Реклама	Любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, прежде всего через средства массовой информации от имени известного инициатора
Стимулирование сбыта	Преимущественно кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара (лотерея, конкурс и др.)
Пропаганда	Неличное стимулирование спроса на товар, услугу или идею посредством распространения о них коммерчески важных сведений, популяризация его любым законным путем
Личная продажа	Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи или получения согласия на покупку

Приложение 2

Термины, используемые при планировании рекламы

Термины рекламы
Целевой объект	категории лиц, контракт с которыми должен быть установлен в ходе рекламной компании
Тираж	количество физических единиц, содержащих сообщение
Контракт	возможность видеть или слышать
Охват	число лиц (или семей), с которыми был, достигнут хотя бы однократный контракт в ходе компании
Дублирование	число лиц, охватываемых двумя видами рекламы или более
Чистый охват (без дублирования)	общее число лиц, имевших контакт с одним из используемых рекламных каналов
Повторяемость, или частота	среднее число сообщений в расчете на одно лицо
Воздействие	качественная оценка контракта с помощью данного рекламного канала
Общее число полезных контрактов, или точка суммарного рейтинга	произведение охвата на среднюю повторяемость
Распределение контрактов	количество лиц, имевших в ходе рекламной компании 1, 2 … n контрактов с одним сообщением

Приложение 3

Преимущества и недостатки средств рекламы

Средства рекламы	Преимущества	Недостатки
Газеты	Своевременность, большой охват местного рынка	Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, малая аудитория «вторичных читателей»
Телевидение	Сочетание изображения, звука, движения; высокая степень привлечения внимания, широта охвата	Высокая стоимость, мимолетность рекламного контакта
Радио	Массовость использования, низкая стоимость, высокая избирательность	Представление только звуковыми средствами, мимолетность рекламного контакта
Журналы	Высокая избирательность и престижность, хорошее качество воспроизведения, длительность существования	Большой разрыв во времени между представлением материала в редакцию и выходом его в свет
Наружная реклама	Высокая частота повторных контактов	Отсутствие избирательности аудитории
Выставки и ярмарки	Личные контакты, визуальное ознакомление с товарами	Большие расходы

Приложение 4

Рис. – Структура исследования в рекламе

Приложение 5

Средства и виды рекламного воздействия на потребителя

Средства рекламы	Конкретные виды и источники рекламы
Акустические средства рекламы	Устная реклама
Музыкальная реклама
Графические средства рекламы	Листовки и прокламации
Проспекты
Каталоги
Брошюры и книги
Календари
Газеты и журналы, издаваемые предприятием
Афиши
Плакаты для длительного экспонирования
Световая реклама
Объявления, приложения

Приложение 6

Система управления товаром

Стратегическое управление товаром	Возможности и задачи (товар)
Возможности и задачи (рынок)
Запланированные продажи и прибыль
Использование ресурсов
Анализ экономической обстановки
Планирование интегрированных информационных систем
Планирование товарного диапазона
Управление категориями товаров
Оперативное управление товаром	Разработка товаров
Поиск источников поставок
Прогнозирование продаж
Управление системой поставок
Ценообразование
Распределение площади под товары
Профилирование магазина
Визуальная реклама
Рекламные компании
Управление товаром в отдельной торговой точке	Распределение площади под товары
Размещение и демонстрация товаров
Получение и подготовка товарного запаса
Рекламные кампании
Продажа товаров