![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
|
1. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития - это:
а) спрос
б) потребление
в) потребность
г) нужда
2. Покупатель, который основное внимание обращает на качество покупаемого товара, характеризуется с точки зрения психологической чувствительности к цене как:
а) экономный
б) апатичный
в) рациональный
г) персонифицированный
3. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
а) А. Маслоу
б) З. Фрейду
в) Ф. Герцбергу
г) Д. МакКлелланду
4. В основе моделирования покупательского поведения лежит:
а) сегментация потребителей по какому-либо признаку
б) выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
в) выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
г) влияние коммуникативного воздействия на потребителя
5. Укажите последовательность основных этапов принятия решения о покупке:
а) оценка товара в процессе потребления
б) покупка
в) поиск информации
г) осознание потребности
6. Спрос – это
а) совокупность жизненных благ, необходимых потребителям
б) объем товаров предлагаемых на рынке
в) активизированная платежеспособная потребность
г) товарооборот компании
7. Макроспрос – это спрос
а) одной группы населения на все товары
б) всего населения на один товар
в) некоммерческих организаций
г) на отдельный товар или его вид
8. Правилу Парето соответствует соотношение
а) 20 и 80
б) 40 и 60
в) 90 и 10
г) 50 и 50
9. Жесткое управление спросом возможно
а) с помощью изменения цен
б) с помощью качества обслуживания
в) спросом нельзя управлять
г) с помощью повышения качества товара
10. Консьюмеризм – это
а) общество защиты прав потребителя
б) организованное движение за расширение и защиту прав покупателей
в) движение за чистоту окружающей среды
г) борьбы против недобросовестной рекламы
Дата публикования: 2014-10-29; Прочитано: 1353 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
