Общее время

Получение материалов 18

Размещение

по полкам 11

Комплектация 39

Диспетчеризация 23

Другие 9

Время на комплектацию

Перемещение 58

Непосредственно 31

комплектация

Проверка 8

Другие 3

Ему стало ясно, что большая часть времени шла на комплектацию, а больше половины времени комплектации — на перемещение продукции. Джордж понимал, что именно здесь существует огромный потенциал для экономии.

Источники: отчеты компании; Hebblethwaite G. (2001) Western Operations Group, Leeds.

Резюме

· Организации должны постоянно совершенствовать свою логистику, так как без этого они не смогут сохранять конкурентоспособность. Это означает, что менеджеры в каждой организации должны измерять показатели работы своих цепей поставок.

· Без этих измерений менеджеры не будут знать, насколько хорошо действует их логистика, каковы их результаты в сравнении с конкурентами, как показатели работы меняются во времени и как можно улучшить результаты.

· Существует множество показателей, характеризующих цепи поставок. Некоторые из них косвенные и привязаны к финансовым показателям. Однако более важно иметь несколько прямых показателей, характеризующих работу логистики.

· К числу общих показателей относятся мощность, коэффициент использования мощности и производительность. Существует много специальных показателей для транспортировки, складирования и других составляющих логистики. Чтобы иметь общую картину своей работы, организация должна пользоваться ими сбалансировано.

· Показатели деятельности часто используются для проведения различных сравнений. Именно этот подход лежит в основе бенчмаркинга — сравнения логистики организации с лучшими образцами в отрасли.

· Мы можем описать все виды деятельности, выполняемые в цепи поставок, используя для этого самые разные карты. Это позволяет выявлять участки, требующие совершенствования.

· Существует несколько способов, пользуясь которыми организация может добиться совершенствования. Она может уделить внимание участкам, где чаще всего возникают проблемы, или может сосредоточить свои усилия на более узком участке. В этой главе был описан общий подход к совершенствованию.

Изучение ситуации