Интернет в связях с общественностью

В России Интернет «поглощает» ставшие уже привычными формы массовой коммуникации. Интернет-газеты, информационные он-лайновые агентства, видео и телевизионные передачи в Интернете – все это уже имеет свою аудиторию, которая предпочитает более оперативную информацию в значительно большем объеме.

Базовой формой PR-активности в Интернете остается создание, информационное насыщение, развитие и продвижение корпоративных сайтов, то есть страниц или «представительств» компаний в Сети.

Корпоративный сайт – это средство коммуникации в режиме реального времени.

Стандартный корпоративный сайт, как правило, содержит следующие блоки информации:

· история компании;

· структура и руководство компании, обращение к посетителям первого лица компании;

· услуги или продукция компании;

· годовые отчеты и финансовые показатели компании;

· новости компании, официальные пресс-релизы, публикации СМИ о компании;

· часто задаваемые вопросы и ответы на них;

· обратная связь.

Интернет, таким образом, представляет собой мощный ресурс, который может быть использован PR-специалистами для оперативного информирования общественности, позиционирования имиджа компании, формирования и поддержки «обратной связи».

Вместе с тем Интернет позволяет не только компаниям воздействовать на публику, но и наоборот – общественности влиять на политику кампаний. В Сети уже действует немало профессиональных PR-ресурсов – службы рассылки пресс-релизов, фото- и видеоизображений, специализированные профессиональные клубы, ассоциации и образовательные центры для PR-специалистов. В последние годы широкое распространение получили специализированные сайты, где пресс-релизы размещаются, а не рассылаются.

Особенности

- массовость аудитории – широкий охват.

- наличие обратной связи

- воздействия – визуальное и аудиальное

- возможность общаться режиме он-лайн – быстрота

- высокая степень информативности

Интернет как средство продвижения в PR может решать сразу несколько задач:

- привлечение внимание широкой общественности и целевых групп.

- формирование благоприятного имиджа.