Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Управление К – это такой вид руководящей деятельности, который обеспечивает проектирование, изготовление и реализацию товаров, обладающих достаточно высокой степенью полезности и удовлетворяющих запросы потребителей.
Управление качеством – это воздействие на производственный процесс с целью обеспечения требуемого уровня качества.
Качество – это это степень достоинства, ценности, пригодности вещи, действия в соответствии тому, какими они должны быть.
Качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности, удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности.
Качество продукции – это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Показатель К продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.
Класс-ия пок-лей К –
1. по количеству характеризуемых свойств: единичные, комплексные, интегральные (отражают отношение полезного эффекта от эксплуатации продукции к суммарным затратам на создание и эксплуатацию).
2. по характеризуемым свойствам: показатели назначения, надежности, экономичности, эргономичности, эстетические, технологичности, патентно-правовые, экологические, транспортабельности.
3. в зависимости от жизненного цикла: первый этап — исследование и проектирование;
второй этап — изготовление продукции;
третий этап — обращение и реализация;
четвертый этап — эксплуатация продукции.
Методы определения пок-лей К продукции:
- по способу получения инф-ии: измерительный, расчетный, органолептический, регистрационный;
- по источникам информации: традиционный, экспертный, социологический.
Факторы, влияющие на обеспечение качества:
1. необходимая материальная база (покупные изделия и материалы, технологические и испытательные оборудования, средства измерерний, здания, сооружения, транспорт и т.д.)
2. квалифицированный персонал, заинтересованный в хорошей работе
3. глубоко продуманная организационная структура и управление предприятием в целом, и управление качеством в частности.
Дата публикования: 2015-02-18; Прочитано: 182 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!