Уровни управления организацией. Компетенции менеджеров различных уровней

Обычно существует иерархия (пирамида) управления с дифференциацией по рангу командной власти, компетенции принятия решений, авторитету, положению.

Иерархия управления - инструмент для реал-и целей фирмы и гарантия сохранения системы. Чем выше иерархический уровень, тем больше объем и комплексность выполняемых функций^ ответс-сть, доля стратегических решений и доступ к ннф-и. Одновременно растут и требования к к вали ф-и и личная свобода в управ-и. Чем ниже уровень -тем больше простота решении, доля оперативных видов деят-сти.

Крупные opr-и нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы. Это требует деления управленческого труда на горизонтальный и вертикальный. Горизонтальный принцип разделения труда - это расстановка руководителей во главе отдельных подразделений, отделов. Вертикальный принцип разделения труда - это создание иерархии уровнен управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации. Руководителей делят на 3 категории:

1 Рук-сли низшего звена (операционные руководители). Самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа рук-ля низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответе ги рук-лей низшею звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физ-кого труда.!Чк-ели среднего звена. Они контролируют работу руков-ей низшего звена и передают обработанную инф-ю для рук-ей высшего звена. К данному звену относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На рук-лей среднего звена ложится сущ-нно большая доля отве-ти. З.Рук-ли высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии орг-ии, за принятие особо важных для нее решений. К рук-елям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д. Работа рук-ля высшего звена яв-ся весьма отве-ной, так как фронт работы большой, а темп дея-сти напряженный. Их работа, в основном, закл-тся в умственной дея-ти. Они постоянно должны принимать управленческие решения.