В чому зміст маркетингових досліджень?

Робота маркетингового менеджера - безперервний процес прийняття рішень, який потребує постійного потоку інформації, засобом отримання якої є маркетингові дослідження.

Основне призначення маркетингових досліджень - забезпечення маркетингового менеджера всією

інформацією, необхідною йому для виконання своїх функціональних обов”язків в процесі управління

маркетингом, а саме: аналіза, розробки маркетингових стратегій, планування, контролю і регулювання

маркетингової діяльності.

Маркетингові дослідження реалізують зворотній зв”язок маркетингового менеджера з маркетинговим середовищем фірми.

Необхідність маркетингового дослідження зумовлена потребою зниження ризику прийняттяи невірного рішення за рахунок кращого знання і розуміння стану та динаміки факторів оточуючого середовища.

Визначення:

(а) Маркетингові дослідження - ключовий елемент в загальному інформаційному полі маркетингу.

Вони зв’язують споживача і громадскість з виробником і продавцем через інформацію, що

використовується для:

• виявлення і визначення сприятливих можливостей і проблем;

• планування, вдосконалення і оцінки заходів маркетингу;

• здійснення моніторінгу маркетингової діяльності;

• розуміння шляхів підвищення ефективності специфічних заходів маркетингу;

• реалізації маркетингу як єдиного процесу.Тематичний модуль “Маркетингові дослідження”

Програма маркетингового навчання 2

(б) Маркетингові дослідження забезпечують цілеспрямоване і систематичне визначення

інформації, необхідної для планування маркетингових дій, проектування і реалізацію процесу

збору, обробки і аналізу даних, а також управління ним, інтерпретацію результатів у вигляді

висновків і рекомендацій підходящих дій.