 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Уровни менеджмента
|
|
По отношению к управленческой структуре различают основные уровни менеджмента в организации: высший, средний и низовой. Разделение по уровням основывается на различии выполняемой менеджерами работы, распределения полномочий, процесса управления, функций и целей.
Обычно существует иерархия (пирамида) управления с дифференциацией по рангу командной власти, компетенции принятия решений, авторитету, положению.
Иерархия управления - инструмент для реализации целей фирмы и гарантия сохранения системы. Чем выше иерархический уровень, тем больше объем и комплексность выполняемых функций, ответственность, доля стратегических решений и доступ к информации. Одновременно растут и требования к квалификации и личная свобода в управлении. Чем ниже уровень - тем больше простота решений, доля оперативных видов деятельности.
Наиболее общеупотребляемый способ описания уровней управления состоит в выделении руководителей (управляющих) низового звена, или операционных управляющих, руководителей (управляющих) среднего звена и руководителей (управляющих) высшего звена. Рассмотрим уровни менеджмента подробнее, каждый индивидуально.
Руководители низового звена. Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низового) звена или операционными руководителями - это организационный уровень, управляющий непосредственно производством или другими работниками (не управляющими). Младшие начальники в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование. Типичным названием должности на данном уровне является мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управления в школе бизнеса. Большая часть руководителей вообще - это руководители низового звена. Большинство руководителей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве.
Руководители среднего звена. Работа младших начальников координируется и контролируется руководителями среднего звена. За последние десятилетия среднее звено управления значительно выросло и по своей численности, и по своей значимости. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются: заведующий отделом (в бизнесе), декан (в ВУЗе), управляющий сбытом по региону или по стране или директор филиала. Руководители среднего звена являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданий низовым линейным руководителям.
Руководители высшего звена. Высший организационный уровень - руководство высшего звена, гораздо малочисленней других. Даже в самых крупных организациях руководителей высшего звена всего несколько человек. Типичные должности руководителей высшего звена в бизнесе это председатель Совета, президент, вице-президент корпорации и казначей корпорации. В армии их можно сопоставить с генералами, в среде государственных деятелей с министрами, а в университете с ректорами. Руководители высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации.
Эволюция менеджмента
| Этапы исторического развития менеджмента | Основные предпосылки | Цели предпринимателей | Задачи предпринимателей | Отношения предпринимателей с государством и обществом |
| Массовое производство (до конца 1920-х годов) | Развитие сети ж/д, металлургии, машиностроения, химии, текстильной промышленности. Новая форма социальной организации – фирма | Стремление подавить или поглотить конкурента. Успех фирмы, предлагающей самую низкую цену | Создание и внедрение новых промышленных технологий. Совершенствование массового производства, снижающего издержки выпуска продукции | Отсутствие вмешательства со стороны Г. и О. Минимальный политический и социальный контроль. При необходимости – меры экономического протекционизма |
| Массовый сбыт (до середины 1950-х годов) | Насыщение рынка основными потребительскими товарами. Изменение структуры спроса и его требований к предложению (качество). Возникновение потребности в межотраслевых связях. Неравномерность НТ развития стран | Ориентация предпринимателей на рынок (даже в ущерб эффективности производства) | Оптимизация баланса спроса и предложения. Преодоление консерватизма управляющих, ориентация менеджеров на анализ задач не «изнутри», т.е. с позиций управления производством, а «извне» – с позиции потребителя. Развитие маркетинга | Развитие политического и социального контроля. Госрегулирование экономики и вмешательство в бизнес во ВМВ и послевоенный период. Общественные организации привлекаются для обсуждения важных решений |
| Глобализация бизнеса и управления (с середины 1950-х гг. по н/вр.) | Нехватка природных и людских ресурсов. Разработка новых технологий и появление неожиданных конкурентов. Пересмотр отношения к развитию экономики (от количественных проблем к качеству и экологии). Устаревание отраслей, возникновение новых. Быстрое изменение структуры спроса | Интернационализация системы экономических отношений («производство – распределение – обмен – потребление»). Учет международного масштаба конкуренции. Внимание к рынкам с низкой прибыльностью (наряду с высокой и средней). Совершенствование маркетинга | Сохранение задач эры массового производства. Обеспечение технологических прорывов, долгосрочное и стратегическое планирование. Поддержание солидарности слоя управляющих и социальной гармонии коллектива в целом | Развитие связей фирм с внешней средой и лоббирование корпоративных (частных) интересов. Новые социальные приоритеты (проблемы экологии, борьба с инфляцией, монополизмом и пр.) и экономическая роль государства. Социальное партнерство в принятии важных решений (ООН, ЕС и др.) |
Основные концепции и школы менеджмента
Дата публикования: 2015-01-26; Прочитано: 1541 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
