Технологии индивидуальной работы с клиентом в системе соц-ой защиты

Значимы и частные технологии, научно обоснованные технологические стандарты работы с конкретными группами – инвалидами, пенсионерами, одинокими и больными людьми, безработными, беженцами, включающими необходимое описание задач, ресурсов, мер, действий. Они позволяют осуществить индивидуальный подход к каждому клиенту и помочь в решении возникших у него проблем.

Метод индивид. соц. работы предложен М. Ричмонд и тесно связан с развитием психоанализа в начале 20-го столетия. Его суть – в решении проблемы с целью предоставления опоры и побуждения клиента разобраться в проблеме и справиться с жизненной ситуацией. Основной упор делается на адаптацию клиента к соц. ситуации. Данный метод особенно актуален в США, опирается на выбор психологического подхода к пониманию личности. (Например, при психологическом подходе основной упор делается на анализ интрапсихичекой динамики клиента и оказание помощи в разрешении внутриличностных проблем; при бихевиоральном – концентрация внимания на дезадаптивных моделях поведения и их коррекции и т. д.).

Но независимо от психологического подхода к пониманию личности можно выделить общие элементы, составляющие метод: 1) установление первичной коммуникации (эмоциональный и интеллектуальный контакт); 2) изучение и анализ проблемной ситуации; 3) определение целей и задач совместной работы; 4) видоизменение взаимоотношений индивида с соц. окружением и /и ли самим собой; 5) оценка прогресса и результата совместной работы.

Разные индивидуальные подходы предлагают разные виды помощи: беседы, консультирование, привлечение специалистов и т. П. Для эффективности данного метода важно учитывать, есть ли установка на необходимость оказания именно индивидуальной помощи, обладает ли специалист необходимым уровнем психолого-педагогической подготовки, возрастные, личностные, индивидуальные особенности клиента.

Метод индивид. социальной работы особенно оправдан в определении перспектив, в адаптации к реальности, преодолении стрессов, приобретении коммуникативных умений, в самопознании и самоприятии.