Задачи маркетинговых коммуникаций

Коммуникация - процесс передачи информации целевой аудитории о товаре.

Процесс двухсторонний - коммуникатор, коммуникант. Единство дает обснование считать маркетинговые коммуникации системой.

Коммуникации используют кодирование-декодирование для передачи и интерпретации сигналов. Коммуникатор - продуцент, посредник.

Коммуникации направлены на предоставление информации, способной убедить целевую аудиторию изменить отношение к товару либо укрепиться во мнении, либо изменить его.

Задачи:

• создание осведомленности о торговой марке;

• распространение информации;

• повышение культуры рынка;

• формирование положительного образа торговой марки, компании.

Графический дизайн, брендинг, продажа - марк инструменты.

Виды маркетинговых коммуникаций:

- Реклама

- Стимулирование сбыта (увеличивает исходную ценность товара, прямолинейно стимулирует активность потребителей, посредников, торгового персонала)

- ПР

- Паблисити

- Прямой маркетинг

- Личная продажа

- Коммерческий френдинг

- Спонсорство

Маркетинговыми коммуникациями называется деятельность, совокупность средств и конкретные действия по поиску, анализу, генерации и распространению информации, значимой для субъектов маркетинговых отношений.