Анализ основных экономических показателей деятельности организации 2 страница

12. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 (последняя редакция от 06.12.2011 №405-ФЗ) – определяет правовое положение общества с ограниченной ответственностью, права и обязанности его участников, порядок создания, реорганизации и ликвидации общества.

13. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ (с изменениями от 28 сентября 2010г.). Закон регулирует отношения, возникающие при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции или к связанными с ними процессами проектирования, производства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.

14. Федеральный закон «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» от 18.06.1993 N 5215-1-ФЗ (с изменениями от 30.12.2001г.). Денежные расчеты с населением при осуществлении торговых операций или оказании услуг на территории РФ производятся всеми организациями, учреждениями, их филиалами и другими обособленными подразделениями с обязательными применением контрольно – кассовых машин;

Основными органами, регулирующими деятельность ООО «Инком-Арт», являются:

1. Инспекция федеральной налоговой службы (ИФНС) – территориальный орган федерального органа исполнительной власти межрайонного, городского (районного) уровня, подотчетный Федеральной налоговой службе РФ, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства о налогах и сборах, а также правильностью исчисления, полнотой и своевременность внесения налоговых платежей, сборов, а, в случаях, установленных законом, - и иных платежей в соответствующий бюджет.

2. Префектуры административных округов, где расположена организация. С ними ООО «Инком-Арт» согласовывает свои часы работы и все регламентные вопросы (выходные дни, дни инвентаризации и т.д.), оформление фасадов и т.д.

3. Территориальные управления Роспотребнадзора по г. Москве административных округов, где расположена организация. Они осуществляют контроль в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, дают санитарно-эпидемиологические заключения, что ООО «Инком-Арт» может проводить реализацию непродовольственных товаров, и что данная организация соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Роспотребнадзор проверяет наличие сертификатов на продаваемую продукцию, ценники, русскоязычное описание.

4. Служба Пожарной Безопасности регулярно осуществляет проверки предприятия на предмет пожарной безопасности (наличие в определенных местах огнетушителей, свободность проходов при эвакуации в случае пожара и т.д.).

5. Правоохранительные органы осуществляют проверку регистрации граждан, наличие медицинских книжек у работников, правильность их ведения и т.д.

Согласно п.8 ст.16 Федерального Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ»О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны вести журнал учета проверок по типовой форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации.

В журнале учета проверок должностными лицами органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля осуществляется запись о проведенной проверке, содержащая сведения о:

- наименовании органа государственного контроля (надзора), наименовании органа муниципального контроля;

- датах начала и окончания проведения проверки;

- времени проведения проверки;

- правовых основаниях проведения проверки;

- целях, задачах и предмете проверки;

- выявленных нарушениях и выданных предписаниях.

Также указываются фамилии, имена, отчества и должности должностного лица или должностных лиц, проводящих проверку, его или их подписи.

Журнал учета проверок должен быть прошит, пронумерован и удостоверен печатью юридического лица.

Что касается органов местного самоуправления, то в Центральном административном округе функционирует Центр развития предпринимательства ЦАО г. Москвы. ЦРП ЦАО осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с Московским центром развития предпринимательства, под общим руководством Департамента поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Правительства города Москвы и с Префектурой Центрального административного округа г. Москвы. Основной целью создания Центра является предоставление субъектам предпринимательства широкого комплекса бесплатных информационных, консультационных, финансовых, аналитических, юридических и других видов услуг в рамках реализации мероприятий Городской целевой программы развития и поддержки малого и среднего предпринимательства в городе Москве.

ЦРП ЦАО оказывает ООО «Инком-Арт» следующие услуги:

- предоставление нормативных материалов, справочной информации;

- консультации по вопросам кадрового делопроизводства;

- консультации по вопросам аренды нежилого помещения в г. Москве;

- консультации по гражданскому, административному и трудовому праву;

- аттестация рабочих мест по условиям труда.

Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью.

Деятельность общества с ограниченной ответственностью регулируется федеральным законом №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 (последняя редакция от 06.12.2011 №405-ФЗ) и Гражданским Кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 №51-ФЗ (последняя редакция от 06.12.2011 №393-ФЗ).

Согласно п.1 ст.87 ГК РФ, обществом с ограниченной ответственностью признается общество, уставной капитал которого разделен на доли; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Согласно ст.14 ФЗ «Об Обществах с ограниченной ответственностью», уставной капитал формируется из номинальной стоимости долей его участников, определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов, и его размер должен быть не менее стократной величины минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом на дату представления документов для государственной регистрации общества.

Согласно ст.7 ФЗ «Об Обществах с ограниченной ответственностью», число участников общества не должно быть более пятидесяти, а также общество может быть учреждено одним лицом, которое становится его единственным участником.

ООО «Инком-Арт» соответствует данным требованиям, так как уставной капитал организации равен 250 тыс. рублей, а число участников общества составляет 2 человека.

Перечень учредительных документов ООО «Инком-Арт» установлен Гражданским кодексом РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 89 ГК РФ учредительным документом ООО «Инком-Арт» является его устав. Детальные требования к порядку утверждения ООО «Инком-Арт» и содержанию его учредительных документов установлены федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Согласно статье 11 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», учреждение общества с ограниченной ответственностью осуществляется по решению его учредителей. Учредители общества заключают в письменной форме договор об учреждении общества, определяющий порядок осуществления ими совместной деятельности по учреждению общества, размер уставного капитала общества, размер и номинальную стоимость доли каждого из учредителей общества, а также размер, порядок и сроки оплаты таких долей в уставном капитале общества.

Учредительный договор, в соответствии с п.5 ст.11 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», не является учредительным документом общества.

Согласно ст. 12 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», устав общества является учредительным документом общества. Устав ООО «Инком-Арт» содержит в себе:

- полное и сокращенное фирменное наименование общества;

- сведения о месте нахождения общества;

- сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;

-

сведения о размере уставного капитала общества;

- права и обязанности участников общества;

- сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества, если право на выход из общества предусмотрено уставом общества;

- сведения о порядке перехода доли или части доли в уставном капитале общества к другому лицу;

- сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам;

-

иные сведения, предусмотренные ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Основными видами деятельности ООО «Инком-Арт», обозначенными в уставе, являются:

- розничная торговля мебелью и товарами для дома;

- розничная торговля различной домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса;

- розничная торговля светильниками;

- розничная торговля тюлевыми занавесями и другими предметами домашнего обихода из текстильных материалов;

- розничная торговля изделиями из дерева, пробки и плетенными изделиями;

- розничная торговля бытовыми изделиями и приборами;

- прочая оптовая и розничная торговля.

ООО «Инком-Арт» выполняет следующие функции на потребительском рынке:

- выполнение связи между производителями, оптовыми торговцами и другими поставщиками и конечными потребителями;

- деление большого количества товаров на мелкие партии;

- передача информации производителям и оптовым торговцам о запросах конечных потребителей;

- осуществление трансакций с потребителями.

Форма собственности ООО «Инком-Арт» - частная. Частная собственность – это одна из форм собственности, которая подразумевает защищенное законом право физического или юридического лица, либо их группы на предмет собственности.

ООО «Инком-Арт» имеет линейно-функциональную структуру управления. Это свидетельствует о том, что полномочия передаются сверху вниз от начальников к подчиненным, образуя уровни управления.

В линейно-функциональной структуре генеральный директор осуществляет свою деятельность через подчиненных ему функциональных руководителей, которые, в свою очередь, управляют определенным видом деятельности и персоналом в пределах своей компетенции.

Линейно-функциональная структура наиболее проста и имеет следующие преимущества:

- каждый подчиненный имеет одного непосредственного начальника;

- четкое и оперативное управление;

- выраженная ответственность;

- уменьшение дублирования усилий;

- высокая компетентность функциональных руководителей.

Структура органов управления ООО «Инком-Арт» представлена на рисунке 4.

Рисунок 7 – Организационная структура ООО «Инком-Арт»

Линейно-функциональная структура управления является синтезом линейной и функциональной структур управления, основывающимся на функциональном разделении полномочий руководителей и линейном подчинении определенных специалистов (работников) соответствующим функциональным руководителям. Достоинство этой структуры управления заключается в том, что обеспечивается однозначное и оперативное руководство по каждому виду работ. Недостатком является повышение степени обособленности работников различных функциональных подразделений и служб, вынесение всех вопросов их взаимодействия на уровень руководителя организации.

Основными принципами при построении организационной структуры управления являлись:

- принцип иерархичности уровней управления — каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему (генеральный директор подчиняется только общему собранию учредителей; финансовый директор, менеджер по продажам, менеджер интернет-проекта и менеджер по логистике подчиняются генеральному директору; бухгалтер подчиняется непосредственно финансовому директору; менеджер по продажам специалисту по работе с клиентами и т.д.);

- принцип разделения труда — структура организации обеспечивает оптимальное разделение труда между органами управления и объемом их полномочий (генеральный директор осуществляет взаимодействия финансовым директором, менеджером по продажам, менеджером интернет-проекта и менеджером по логистике, получая от них информацию от бухгалтера, специалиста по работе с клиентами и других работников);

- принцип централизации (важные управленческие решения принимает генеральный директор, который выносит распоряжения об их реализации нижестоящим подразделениям).

К недостаткам линейно-функциональной организационной структуры относятся:

- каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, a не общей цели организации;

- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями.

Преимущества линейно-функциональной организационной структуры для ООО «Инком-Арт»:

- быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;

- личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;

- единство и четкость распорядительства;

- стабильность полномочий;

- профессиональное решение задач специалистами функциональных служб;

- оперативное принятие и выполнение решений.

Органы управления и их должностные инструкции.

Высшим органом управления ООО «Инком-Арт» является общее собрание учредителей, которое вправе принимать решения только по вопросам повестки дня, сообщенным участникам общества, за исключением случаев, если в данном общем собрании участвуют все участники общества. К компетенции, прописанные в уставе общего собрания учредителей относятся:

- основных направлений деятельности общества, а также принятие решений об участии в различных коммерческих объединениях;

- изменение устава общества, в том числе и уставного капитала;

- утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов;

- принятие решения о распределении чистой прибыли общества между участниками;

- утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества;

- назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

- принятие решения о реорганизации и ликвидации общества;

- назначение руководителей филиалов и представительств и др.

В должностные обязанности менеджера по продажам входит:

- разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок;

- проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах, введение значимых для продажи критериев оценки товаров, устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров, информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах, выявление потенциальных потребностей покупателей;

- организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.).

- руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.

- контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам и др.

Служебные обязанности и иные особенности работы на определенной должности в ООО «Инком-Арт» регулируются должностной инструкцией, с которой работника знакомят при подписании трудового договора.

Должностная инструкция ООО «Инком-Арт» соответствует типовой форме. В качестве примера, в приложении 2, приведена должностная инструкция

Основными показателями, характеризующими персонал ООО «Инком-Арт» являются штат и численность сотрудников. В таблице 5 представлена динамика численности персонала в ООО «Инком-Арт».

Анализируя данные таблицы 5 видно, что численность персонала ООО «Инком-Арт» в 2012 году уменьшилась на 1 человека, по сравнению с 2011 годом (темп роста 95,2%). В 2011 году численность грузчиков/сборщиков составляла 8 человек, а также 4 водителя (4 бригады), а в 2012 году она сократилась до 6 грузчиков/сборщиков и 3 водителей, что свидетельствует о том, что организация, проведя управленческий анализ, решила, что ей хватит и трех бригад, занимающихся доставкой и сборкой мебели. Также явные изменения произошли в отделе продаж, в котором стало больше на одного менеджера по продажам и одного специалиста по работе с клиентами. Доля управленческого персонала в 2011 году составила 24,9%, а в 2012 42,9% (темп роста составил 145,7%). Увеличение доли управленческого персонала в 2012 году объясняется снижением неуправленческого персонала (сокращение в отделе сбыта).

В ООО «Инком-Арт» применяется сдельно-премиальная система оплаты труда, которая наряду с оплатой по прямым сдельным расценкам предусматривает премирование за выполнение условий и установленных показателей премирования.

Таблица 5. Динамика и структура персонала ООО «Инком-Арт» за 2011-2012.гг.

Отдел	Наименование должности	2011 год	2012 год	Отклонение	Темп роста/ снижения, %
Управленческий персонал	Неуправленческий персонал	количество человек	удельный вес, %	количество человек	удельный вес, %	абсолютное	относительное, %
Дирекция	Генеральный директор			4,8				0,2
Бухгалтерия	Финансовый директор			4,8				0,2
	Бухгалтер		4,8				0,2
Всего по отделу:			14,3				0,7
Отдел продаж	Менеджер по продажам			4,8				5,2
	Специалист по работе с клиентами		14,3				5,7	133,3
Всего по отделу:			19,0				11,0
Отдел по развитию	Менеджер интернет-проекта			4,8				0,2
	Гейм-дизайнер		4,8				0,2
Всего по отделу:			9,5				0,5
Отдел по сбыту	Менеджер по логистике			4,8				0,2
	Водитель		19,0				-4,0
	Грузчик/сборщик		38,1				-8,1
Всего по отделу		57,1				-12,1
	Соотношение управленческого персонала к общему, %	29,4	42,9		0,0	145,7
Итого:		100,0				0,0	95,2

Источник: данные управленческого учета ООО «Инком-Арт» за 2011-2012 гг.

Таблица 6. Динамика и структура оплаты труда персонала ООО «Инком-Арт» за 2011-2012 гг.

№ п/ п	Должность	2011 год	2012 год	Темп роста/снижения. %	Отклонение, (+/-)
Оклад	Премия	Итого З/П	Оклад	Премия	Итого З/П	Оклад	Премия	З/П	Оклада	Премии	З/П
тыс. руб.	уд.вес,%	тыс. руб.	уд.вес,%	тыс. руб.	уд.вес,%	тыс. руб.	уд.вес,%	тыс. руб.	уд.вес,%	тыс. руб.	уд.вес,%	асб., тыс. руб.	отн.,%	абс., тыс. руб.	отн.,%	абс., тыс. руб.
	Генеральный дирек­тор	57,7	89,9	6,5	11,3	64,2	100,0	59,2	88,2		11,8	66,2	100,0	102,6	107,7	103,1	1,5	-1,7	0,5	0,6
	Финансовый директор	42,5	92,4	3,5	8,2		100,0	44,5	90,6	4,2	9,4	48,7	100,0	104,7	120,0	105,9		-1,8	0,7	1,2	2,7
	Бухгалтер	36,3	92,8	2,8	7,7	39,1	100,0	37,5	91,2	3,3	8,8	40,8	100,0	103,3	117,9	104,3	1,2	-1,6	0,5	1,1	1,7
	Менеджер по продажам	35,9	91,8	3,2	8,9	39,1	100,0	38,9	90,2	3,8	9,8	42,7	100,0	108,4	118,8	109,2		-1,6	0,6	0,9	3,6
	Специалист по работе с клиентами	30,6	92,4	2,5	8,2	33,1	100,0	33,6	91,1		8,9	36,6	100,0	109,8	120,0	110,6		-1,4	0,5	0,8	3,5
	Менеджер интернет-проекта	30,5	91,6	2,8	9,2	33,3	100,0	31,8	90,6		9,4	34,8	100,0	104,3	107,1	104,5	1,3	-1,0	0,2	0,3	1,5
	Гейм-дизайнер	28,6	92,0	2,5	8,7	31,1	100,0	30,4	90,1		9,9	33,4	100,0	106,3	120,0	107,4	1,8	-1,8	0,5	1,1	2,3
	Менеджер по логистике	32,5	92,9	2,5	7,7		100,0	35,1	90,3	3,4	9,7	38,5	100,0	108,0	136,0	110,0	2,6	-2,5	0,9	2,0	3,5
	Водитель	25,9	88,1	3,5	13,5	29,4	100,0	28,9	84,4	4,5	15,6	33,4	100,0	111,6	128,6	113,6		-3,7	1,0	2,1
	Грузчик/сборщик	30,5	91,0		9,8	33,5	100,0	33,5	85,1		14,9	38,5	100,0	109,8	166,7	114,9		-6,0	2,0	5,1
	Среднее значение	35,1	-	3,28	-	38,38	-	37,34	-	4,02	-	41,36	-	106,9	124,3	108,4	2,24	-	0,7	-	2,98

Источник: Бухгалтерская отчетность ООО «Инком-Арт» за 2011-2012 гг.

Как видно из таблицы 6, средний уровень заработной платы в 2011 году составил 38,3 тыс. рублей, а в 2012 году этот показатель вырос до 41,3 тыс. рублей(темп роста составил 108 %). Отклонение по окладу в период с 2011 по 2011 года в среднем составило 2,2 тыс. рублей (темп рост 106%), а по премии 0,7 тыс. рублей (темп роста 124%). Самый высокий темп роста наблюдается по должности «Грузчик/Сборщик», который составил 114,9% (заработная плата в 2012 году увеличилась на 5 тыс. рублей, в 2011 году она составляла 33,5 тыс. рублей, а в 2012 38,5 тыс. рублей). В целом наблюдается темп роста по всем должностям организации, который варьируется в пределах от 3 до 14 %.

2.2 Анализ деятельности организации на рынке мебели

ООО «Инком-Арт» располагается в районе Черемушки, входящий в Юго-Западный административный округ по городу Москва, в шаговой доступности – трех минутах от станции метро «Новые Черемушки» на третьем этаже торгового центра «Черемушки». Расположение для ООО «Инком-Арт» подходит наилучшим образом, поскольку рядом находятся остановки автобусов, троллейбусов, маршруток и других транспортных средств, а также идет пересечение оживленных улиц Профсоюзная и Гарибальди, что обеспечивает торговому центру высокую посещаемость. Торговый центр находится в центре множества жилых домов и офисов. Район является престижным для мелкого и среднего бизнеса.

По данным УФМС общее количество населения в ЮЗАО г. Москвы – 1243,826 тысяч человек, а в районе Черемушки - 101,84 тыс. человек. По данным администрации средняя посещаемость торгового центра – 900 000 человек в месяц. Среднее ежедневное количество гостей (в большей степени-семейных пар, по наблюдениям сотрудников) - 150 человек.

ООО «Инком-Арт» не относится к системе франчайзинга, и имеет свою индивидуальность. У организации имеется свой логотип, который представлен в приложении 5.