| Мега-функції
| Головні функції
|
| 1. Придбання нового бізнесу
| 11 Ринкові дослідження
12 Перспективи, клієнтура, співвідношення
13 Рекламування, публікація, зв’язок
14 Технологічні нововведення, системні дослідження
15…
|
| 2. Виконання (реалізація)
| 21 Ділове планування
22 Контроль виконання
23 Діловий контроль (управління)
24…
|
| 3. Підтримка
| 31 Фінансовий бухгалтерський облік
32 Планування і контроль(управління)
33 Казначейське планування
34 Робота з персоналом
35…
|
| 4. Новий виріб і проект обслуговування
| 41 Нововведення виробу
42 Нововведення процесу
43 Нововведення обслуговування (служби)
44…
|
| 5. Дії: (підрозділяються)
|
| 5a Продаж
| 5a1 Замовлення і пропозиція
5a2 Комерційне опрацювання замовлення
5a3 Асигнування і фінансова оцінка
5a4...
|
| 5b Розробка
| 5b1 Інженерне проектування
5b2 Проведення розробки
5b3 Документація
5b4...
|
| 5c Планування
| 5c1 Проектування
5c2 Планування виробництва і керування
5c3 Планування інвентарю
5c4...
|
| 5d Виробництво
| 5d1 Керування цехом
5d2 Збір даних
5d3 Реєстрація використовуваних матеріалів
5d4...
|
| 5e Доставка
| 5e1 Приймальні іспити
5e2 Транспортування й встановлення
5e3...
|
| 5f Закупівля
| 5f1 Придбання матеріалів
5f2 Закупівля товарної продукції
5f3 Укладання субпідрядних договорів
5f4...
|
| 6. Післяпродажна підтримка
| 61 Обслуговування скарг
62 Гарантійне обслуговування
63 Післягарантійний ремонт
64 Планування і контроль системи обслуговування
|
