Условия применения и риски стратегии дифференциации

Использование стратегии широкой дифференциации целесообразно, если:

· большинство покупателей считает дополнительные свойства действительно ценными;

· потребности покупателей и способы использования товара разнообразны (если разные покупатели предпочитают товары с разными комбинациями потребительских свойств);

· конкуренты используют разные направления дифференциации (снижается опасность ожесточенной конкуренции);

· отрасль отличается стремительностью технологических и инновационных процессов, и конкуренция идет по быстро меняющимся свойствам товара (постоянное обновление товара и частое появление новых модификаций поддерживают интерес потребителей к товару, позволяют реализовать различные варианты дифференциации).

Стратегия дифференциации может оказаться неудачной в случае:

· если конкуренты смогут легко воспроизвести отличительные свойства товара;

· создания дифференцирующего свойства, которое с точки зрения покупателей не снизит их затрат или не даст им новых преимуществ;

· чрезмерной дифференциации, когда цена намного превышает цену конкурентов, а свойства товара превосходят потребности покупателей;

· слишком высокой цены за дополнительные потребительские свойства (чем выше цена, тем труднее удержать клиентов от перехода на товары конкурентов с более низкими ценами);

· отказа от оповещения потребителей о новых свойствах товара в расчете на то, что покупатели сами заметят и оценят их;

· незнания того, какие свойства товара покупатель считает ценными.

Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегмент (нишевых стратегий).

Риски стратегии фокусирования: -Конкуренты могут проникнуть в сегмент или войти на еще более узкие подсегменты внутри целевого сегмента -Со временем могут стираться различия в требованиях к специализированному и стандартизированному товару -Потеря привлекательности товара для выбранного целевого сегмента

Требуется: 1.)Решение проблемы интеграции конкурентных стратегий (т.к. в «чистом виде» не приносят ожидаемого результата) 2.) Выбор основополагающей конкурентной стратегии

Должна основываться на использовании основных идей базовых стратегий. Лучшие, продвинутые компании пытаются “совместить несовместимое”, например, иметь такую структуру издержек, которая позволяет на равных участвовать в ценовой конкуренции, соперничать в инновациях, дизайне, технических характеристиках товаров с лидерами рыночных ниш.

Новый подход – преодоление ограниченности традиционных конкурентных стратегий: - Создание новых ценностей для потребителя и новых стандартов потребления; -Изменение направлений конкурентной борьбы; -Победа не “самого толстого” (ценовая стратегия), не “самого быстрого” (стратегия дифференциации), а “самого умного”.