Анализ внутренней среды предприятия

В ходе диагностики внутренней среды предприятия необходимо получить реальное представление о негативных ключевых факторах, влияющих на работу предприятия, и о потенциальных рисках. Для этого потребуется информация, отражающая: - технологические процессы и производственные мощности производства; - структуру кредиторской задолженности; - проблемы с безопасностью труда и пр.; - имеющиеся ограничения производственных мощностей; - несоответствующий размер помещений, условий работы в них или их расположения; - проблемы с контролем качества; - проблемы с заказами клиентов; - проблемы с планированием или контролем производства; - систему расчета себестоимости продукции; - характеристику плохих поставщиков и руководства субподрядчиками.

Следующий шаг анализа внутренней среды состоит в выявлении потребителей, продукции и услуг, которые: -убыточны или поглощают чрезмерный объем оборотного капитала; - отвлекают руководство или ресурсы для получения ограниченной прибыли; - не представляют стратегической ценности для будущего компании; - не дают возможности для увеличения сбыта или валовой маржи; - добавляют ненужные осложнения процессу технической и технологической поддержки.

Цель анализа состоит в рассмотрении сильных и слабых сторон персонала. Основная информация, которую следует рассмотреть, включает в себя: - структуру управления; - показатели трудозатрат по отделам (службам); - показатели средней заработной платы и предполагаемых повышений; - характеристику системы компенсаций; - методы отбора, обучения, наблюдения и повышения квалификации работников; - информацию о профсоюзах с учетом их влияния; - методы стимуляции труда, включая участие персонала в акционерном капитале компании; - систему оценки результатов работы.