Технология руководства

Руководство, – способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации.

Прежде всего руководство стоит рассматривать как процесс, который, в свою очередь, может быть разбит на отдельные действия и шаги руководителя, направленные на достижение промежуточных, оперативных целей. Другим элементом руководства является непосредственное влияние на подчиненных, учеников, друзей и т.п. Наличие такового со стороны одного человека позволяет выделить лидера, способного подчинить себе остальных с их добровольного согласия. Такая готовность быть ведомым может быть как осознанной, так и подсознательной. Обычно человек готов идти за кем-то, подчиняться лишь в случае, если видит в этом те или иные выгоды для себя. Это может быть награда, поощрение, личная выгода и т.д.

Стиль руководства типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной цели. Одной из составляющих функций управления является лидерство (руководство).

Стиль руководства – индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи – все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.

Существует три известных методы группового принятия решений, которые ограничивают проблемы группового мышления:

1) Kоллективное обсуждение проблем при условиях свободного выдвижения проектов решения;

Этот метод предусматривает ослабление структурированности группы. Обсуждение начинается со сжатого объяснения ситуации, ознакомления участников с проблемой. После этого каждый член группы (что изъявил желание выступить) по очереди и без замечаний со стороны остатка выкладывает собственное мнение. Каждая идея регистрируется, а критика или дискуссия не возникает до того времени, пока не будут выслушаны все варианты разрешения проблемы или взгляды. Основное условие - выдвигать идеи может любой из участников.

2) Hоминальный групповой способ - сводит к минимуму проблемы межличностного общения, зависимости, которая обусловлена служебным положением, распределением полномочий, отношениями в коллективе. Такой метод содействует более быстрому достижению согласия без лишних задержек, которые обусловлены обсуждением.

3) Метод "дельфи" (дельфийский способ);

Этот метод применяется в случае, когда члены группы физически не могут присутствовать в одном месте. Он значительно более продолжительный, чем предыдущие. Дельфийский метод слишком громоздкий и медленный для использования в большинстве ситуаций.