Маркетинговая среда, ее уровни, состав факторов

Маркетинговая среда – совокупность факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия и ее взаимоотношения с целевыми рынками.

Внешняя маркетинговая среда (макросреда) – силы, на которые предприятие не оказывает непосредственное влияние.

включает факторы:

1) демографические (численность населения рынка, региона, сегмента, половозрастные характеристики);

2) экономические (экономическая ситуация в стране);

3) политико-правовые (законодательство по регулированию ПД, политическая сторона общества);

4) научно-технические (НТП, госконтроля за качеством и безопасностью товара);

5) природные (дефицит некоторых видов сырья, загрязнение окружающей среды, гос.регулирование природных ресурсов);

6) культурные (отношение людей к обществу, природе, наличие культурных традиций, привычек).

Внутренняя среда (микросреда) – силы, имеющие непосредственное отношение к предприятию и его возможностям.

1) Поставщики – организации, обеспечивающие предприятие ресурсами или продукцией смежников.

2) Посредники – лица или организации, помогающие компании в продвижении, сбыте, распространении ее товаров на рынке.

3) Потребители – лица или организации, которые являются покупателями продукции данного предприятия.

4) Конкуренты – лица или организации, действующие на тех же целевых рынках

5) Контактные аудитории – финансовые круги, общественные движения, местная общественность, внутренние контактные аудитории (персонал).

Склады – место, выбранное фирмой, для накопления и сохранности своего товара на пути их движения к очередному месту назначения.

Кредитно-финансовые учреждения – это банки, кредитные, страховые компании, помогающие фирме по финансовым и страховым вопросам.

Клиенты – это лица или организации, имеющие с фирмой деловые взаимоотношения.

Общественность – это публика за пределами самой фирмы.

5.Презентация: -презентация получ-х рез-ов, передача ее лицам приним-им реш-я.