Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. МакКлелланд, Ф. Герцберг)

Содержательные (Маслоу, Альдерфер, МакКлелланд, Герцберг)

Содержательные теории мотивации анализируют факторы, которые оказывают влияние на поведение человека, его трудовую активность. Основное внимание сконцентрировано на анализе потребностей человека и их влияния на мотивацию трудовой деятельности.

Маслоу теория потребностей (пирамида потребностей) 1) Физиологические потребности - потребности в пище, воде, воздухе, убежище. 2) Потребности безопасности - стремление и желание людей находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищающем от страха, боли, болезней. 3) Потребности принадлежности и причастности - принадлежность к коллективу, возможность установить хорошие и дружеские отношения со своими коллегами. 4) Потребности признания и самоутверждения - желание людей быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, желание людей, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали их за это. 5) Потребности самовыражения - потребности, выражающиеся в стремлении человека к полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков.

Альдерфер теория ERG - потребности человека: существования; связи; роста. Альдерфер считает, что движение происходит вверх, если не удовлетворена потребность низшего уровня, и вниз, если не удовлетворена потребность более высокого уровня.

теория приобретенных потребностей Мак-Клелланд - на мотивацию и поведение людей влияют три потребности: • в достижении; • в соучастии; • во власти.

Теория мотивации Ф. Герцберга. Гигиенические факторы Герцберга соответствуют физиологическим потребностям, потребностям в безопасности и уверенности в будущем, а его мотивационные факторы сравнимы с потребностями высших уровней А. Маслоу: в уважении и самовыражении.

13. Процессуальные теории мотивации (В. Врум, С. Адамс, Л. Портер, Э. Лоулер).

Процессуальные теории

Теория ожидания (Левин, Врум) - наличие потребности не является единственным необходимым, условием мотивации человека к достижению определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или получению желаемого.

теория постановки целей (Лок, Райен) - поведение человека определяется целями, которые он ставит перед собой. При этом уровень исполнения работы зависит от 4 характеристик целей:

• сложности (степень профессионализма и уровень исполнения, необходимые для ее достижения);

• специфичности (количественная ясность цели, её точность и определенность);

• приемлемости (степень, до которой человек воспринимает цель как собственную);

• приверженности (готовность затрачивать усилия определенного уровня для достижения цели).

Теория равенства (Адамс) - в процессе работы человек сравнивает оценку собственных действий с оценкой таких же действий других людей.

Модель мотивации Портера–Лоуера - результативность труда и степень прилагаемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности, в том, что оно будет получено.