Метод калькуляциизатрат

Этот метод касается определения затрат на качество (ЗК), которыеподразделяются на затраты, являющиеся результатом внутренней хозяйственнойдеятельности (Ву) ивнешнихработ (Вш).

Составляющие затрат, связанных с внутренней хозяйственной деятельностью, анализируются на основе модели калькуляции затрат ПОД (профилактика = П, оценка =О, дефекты = Д).

СхемаклассификациизатратнакачествопометодуПОД.

Профилактика: деятельность по предотвращению дефектов (например, обучение персонала, метрологическое обеспечение производства и др.);

Оценка: испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству;

Внутренние затраты, являющиеся следствием дефектов, возникающих до поставки продукции вследствие того, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, повторное предоставление услуги, вторичная обработка, переделка, повторные испытания, брак).

Внешние затраты, являющиеся следствием дефектов, — затраты, возникающие после поставки продукции, когда выясняется, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, техническое обслуживание и ремонт продукции; гарантии и возвраты; издержки, связанные с юридической ответственностью за качество продукции).

П = 20 д. е. О = 30 д. е. Д = 25 д. е. Вш =15 д. е.

Общие затраты изготовителя на качество составят 90 д. е.

Затраты на профилактику и оценивание – полезные и выгодные капиталовложения. 50 д. е.

Затраты на дефекты и внешние затраты за гарантийный период уже после продажи товара – это убытки. 40 д. е.

Внутренние затраты равны ПОД и составляют75 д. е.