Управление затратами на качество по этапам ЖЦП. Охарактеризовать затраты на качество

В соответствии с принципами TQM при производстве продукции выделяются производственные этапы формирования затрат на качество (Жизненный цикл продукции):

Ø Маркетинг

Ø Планирование выпуска изделий

Ø Конструирование изделий

Ø Подготовка производства

Ø Производство

Ø Производственный контроль

Ø Реализация и обслуживание

Ø Проверка качества в эксплуатации

Ø Сервисное обслуживание

Ø Утилизация

На всех этапах проводится анализ затрат на качество.

При этом работы по обеспечению качества классифицируются по следующим укрупненным группам:

Ø работы по предупреждению возникновения дефектов

Ø работы по оценке уровня качества

Ø работы, проводимые в связи с обнаружением дефектов

Суммируя все подходы к проблеме «качеством - затраты» можно выделить самые типичные из них и представить их классификацию:

При организации производства продукции в следующих видах затрат учитываются следующие затраты на обеспечение качества:

Ø Научно-технические

Ø Управленческие

Ø Производственные

Научно-технические затраты:

· НИР

· ОКР

· Конструирование

· Разработка технологий

· Внедрение

Управленческие затраты:

· Транспортные (внешние и внутренние) (организационные, технические, трудовые)

· Снабжение (организационные, технические, трудовые)

· Затраты на подразделения, контролирующие производство

· Затраты на подразделения экономических служб

· Затраты на иные подразделения АУП

Производственные затраты:

· Материальные

· Технические

· Трудовые