Концепция организационной культуры. Ресурсы и факторы эффективности организации

«Организационная культура» — это совокупность принятых членами организации ценностей и норм поведения, система значений и смыслов, которые предопределяют способы осмысления актуальной ситуации и реагирования на нее. Она включает и стиль управления, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, методы мотивации сотрудников, установленные стандарты качества выпускаемой продукции, имидж организации, даже манеру одеваться и т.д. Таким образом, культура организации призвана мобилизовать энергию его членов и направить на достижение целей предприятия. Способность организации создавать ключевые ценности, которые объединят усилия всех структур данной организации, является одним из самых глубоких источников ее процветания. Зачастую культура организации является единственным предсказателем долгосрочного поведения организации, отражением ее ценностей и убеждений, силы и слабости.

Мы также понимаем организационную культуру как целостный образ базовых представлений, которые наша группа изобрела, обнаружила или достигла в результате попытки справиться с проблемами адаптации к внешней среде или внутренней интеграции и которые оказались достаточно эффективными для их передачи новым членам нашей организации.

Ресурсы и факторы эффективности организации. При системном подходе эффективность деятельности организации рассматривается через ресурсы и факторы общественных ценностей, отвечающих потребностям общественного развития, и трактуется как способность системы к выполнению функций:

· целеполагания,

· целеобеспечения,

· достижения цели, экономичности,

· факторной обусловленности.

Данное определение достаточно широко и охватывает как внутренние, так и внешние аспекты эффективности. Сопоставление различных подходов с пониманием сущности эффективности свидетельствует о многозначности этого понятия. Общим для всех определений является представление об эффективности организации как о способности к достижению целей, в качестве которых выступают удовлетворение интересов заказчиков, оптимальное использование внешней среды, повышение экономичности, результативности системы и др.