Сущность системного подхода к организациям. Синергетический эффект в организациях

Системный подход стал фактически тем инструментом, который позволил создать современную теорию организации. Можно сказать, что теория организации, как наука, родилась именно в рамках этого подхода.

В основе системного подхода лежит понятие «система». В варианте системного подхода, берущего начало от австрийского физиолога Людвига фон Берталанфи под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, представляющая собой целостное образование или обладающая свойством целостности. Целостным считается такое образование, которое обладает новыми системными свойствами, отсутствующими у составляющих ее элементов.

Другими словами, под системой пони­мается наличие множества объектов с набором связей между ними и между их свойствами.

Главным признаком системы является наличие элементови связей между ними, а в качестве основных ее характеристик рассматривают следующие.

Целостность. Свойства системы не сводятся к сумме свойств ее элементов, с другой стороны — из суммы свойств элементов нельзя сделать вывод о свойствах самой системы. Целостность системы — это новые, иные свойства или качества системы в целом, появляющиеся только в результате системного объединения элементов.

Зависимость. Каждый элемент системы, свойства и отношения зависят от их места и функций внутри этой системы.

Структурность. Можно зафиксировать и описать систему через определение ее структуры, размещение элементов системы в пространстве и во времени и фиксацию сети связей и отношений этих элементов.

Границы системы. Систему можно выделить из окружающей среды путем определения ее границ.

Иерархичность. Части, подсистемы и элементы системы ранжированы, в определенном порядке разделены по уровням.

Организация — это целевая общность людей, деятельность которых интегрирована и соответствующим образом упорядоче­на. Организация создается обществом для решения определен­ного круга социальных задач и осуществления определенных це­лей. Цели организации задаются извне или вырабатываются внутри нее, с учетом этих целей выбираются форма и устрой­ство организации.

В организацию входят ее участники, члены, работники, по­скольку организация — это не один человек, а общность людей, причем людей, не просто связанных между собой, а взаимосвя­занных, где действия одного обусловлены действиями другого и вызывают их. Люди объединяются в организации потому, что цели, которые они ставят перед собой и которые важны для каж­дого из них, не могут быть достигнуты никем из них порознь. Только интеграция целей отдельных членов организации позво­лит достичь целей самой организации.

Понятие организации, подчеркивающее ее единство и цело­стность, в определенной мере совпадает с часто применяющим­ся понятием системы. Понятия «организация» и «система» весьма близки. Объяс­няется это тем, что организация есть частный случай системы.

Для того чтобы обширный комплекс людей, ма­шин, материалов и других ресурсов смог функционировать как единое целое, необходимо их объединение, превращение в орга­низацию, создание специальной системы.

Современная наука стремится представить организацию как систему, состоящую из взаимозависимых частей и переменных, и рассматривает организацию как социальную систему, входя­щую в состав более широкой системы общества.

Синергетический эффект в организациях. Синерги́я или Синерги́зм (от греч. συνεργία Synergos — вместе действующий) — это комбинированное воздействие двух или более факторов, характеризующееся тем, что их объединённое действие существенно превосходит эффект каждого отдельно взятого компонента и их суммы. Например, знания и усилия нескольких человек организуются таким образом, что они взаимно усиливаются. Другими словами это положение вещей, обычно передаваемое фразой «целое больше суммы отдельных частей». Формула синергии - (1+1=3) или (2+2=5).

Часто вместо слова «синергия» употребляется термин «синергетический эффект». Применительно к теории организации и управления синергия означает, что потенциально разумно управляемая и скоординированная группа людей работает более эффективно и производительно, чем те же люди, работающие по отдельности.

С одной стороны, синергетический эффект в организациях возникает благодаря разделению труда, с другой — благодаря реализации системного подхода.