Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Организационная структура управления (далее ОС) - совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой подсистемами организации.
Направлена на установление четких связей между подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.
Элемент ОС | |
Звенья | · структурные подразделения; · отдельные специалисты, выполняющие часть или все функции управления; · менеджеры координирующие деятельность нескольких структурных подразделений |
Уровень | совокупность звеньев управления на определенной ступени в системе управления |
Связи горизонтальные | устанавливаются между звеньями на одном уровне управления |
Связи вертикальные | устанавливаются между ближайшими уровнями в иерархической структуре управления |
В зависимости от связей между различными подразделениями организации различают следующие типы организационных структур:
· линейная, механистические или механические ОС
· функциональная, бюрократические ОС
· линейно-функциональная (штабная),
· матричная (проектно-матричная, и т.д.) органистические или органические ОС-адаптивные
Механистические ОС -эффективны в устойчивой среде, которая мало меняется или вовсе не меняется со временем, в ней все переменные могут прогнозироваться.
Характеристики механических ОС:
· специализированное разделение задач;
· точное определение прав, обязанностей и способов осуществления функций;
· иерархическая структура;
· расположенность к вертикальному взаимодействию персонала внутри структуры;
· повышенное внимание к лояльности по отношению к организации и к подчинению руководителю.
Органические ОС –– эффективны в неустойчивой внешней среде, которая меняется быстро, непредсказуемым образом в результате быстрого обновления производства, изменения спроса, изменения рынка, появления или исчезновения конкурентов, изменения государственного регулирования.
Характеристики органических систем:
· отдельные задачи формируются в зависимости от других задач и согласовываются с ними;
· сетевая структура;
· указания руководства представляют собой скорее передачу информации и советы, а не приказы;
· вклад в решение задач организации рассматривается, как вещь более важная, чем лояльность и подчинение.
Линейная ОС: · Во главе каждого структурного подразделения – единоначальник. Он наделен всеми полномочиями, единолично руководит подчиненными ему работниками сосредотачивает в своих руках все функции управления.
· Каждое звено и каждый подчиненный имеет одного руководителя.
· Все команды управления проходят по единовременному каналу через руководителя.
· Пообъектное выделение руководителей.
· Иерархия руководителей, т.к. все команды передаются "сверху вниз".
Функциональная ОС требует создания подразделений для выполнения определенных функций на всех уровнях управления:
· Вместо универсальных менеджеров появляется штат специалистов, имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определенное направление деятельности.
· Специалисты объединяются в отделы.
· Приобретает важное значение функция руководства руководителями, т.е. требуется межфункциональная координация, управление на пограничных участках.
· Общая задача управления начиная со среднего уровня делится по функциональному критерию.
Линейно-функциональная (штабная) ОС:
· Включает специальные подразделения при линейных менеджерах.
· Эти подразделения-штабы – не обладают правами принятия решения и руководства нижестоящими подразделениями или исполнителями.
· Штабы помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления силами штата специалистов по отдельным функциям.
Матричная ОС:
· В связи с наличием существенных недостатков в традиционных ОС, а также необходимостью осуществлять управление в фирмах.
· Когда их внешняя и внутренняя среды отличаются исключительной динамичностью.
· Когда резко повышается значение творческого подхода к решению постепенно усложняющихся проблем иерархическая структура становится неэффективной.
· Необходимость беспрекословного подчинения.
В матричной ОС: · Разрабатывается программа достижения цели.
· При целевом управлении полновластным менеджером назначается директор программы.
· В руках директора программы финансовые, материальные и человеческие ресурсы.
· Директору программы предоставляется право первого лица фирмы.
· Директор программы ответственен за реализацию программы и достижение целей. Он решает что и когда должно быть сделано.
· Линейные руководители решают, кто и как будет выполнять работу.
Необходимость определения норм управляемости обусловлена тем, что для создания результатов труда необходим труд большого числа людей. Один человек не в состоянии планировать, организовывать и контролировать их деятельность. Наиболее традиционным ответом на вопрос о нормах управляемости или диапазоне управления является следующий: от 4 до 8 на верхнем уровне управления и от 8 до 16 человек – на более низких уровнях.
При построении организационного процесса необходимо учитывать существование как Формальных (спланированная руководством) так и неформальных организаций (Спонтанное взаимодействие, несанкционированное руководством).
Группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными. Отношения в них регламентируются соответствующими инструментами и нормативными документами (приказами, законами и т.д.). Их важнейшая функция - выполнение конкретных задач и достижение целей организации.
Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной группой (организацией).
Причины возникновения неформальных групп и организаций:
· чувство принадлежности, · взаимопомощь, · защита, · обучение, · симпатия.
Лидерство - реальное влияние на людей с целью достижения определенных личностных или общих целей. Лидер выполняет функции: · помогает группе достичь целей; · поддерживает и укрепляет ее существование. Осуществляет Социальный контроль (невыполняющий установленные в группе нормы (эталоны) отчуждается. Создает сопротивление переменам
Этапы проектирования оргструктур:
I. Анализ оргструктуры по оценочным критериям: · принципам управления; · аппарат управления, · функции управления, · хозяйственная деятельность.
II. Проектирование оргструктур -· четыре группы методов:
1) методы аналогий
2) экспертный метод
3) структуризация целей
4) метод организационного моделирования
· выбор метода проектирования
· требования к оргструктуре
· стадии проектирования
· принципы проектирования
III. Оценка эффективности: · коэффициенты и показатели эффективности оргструктуры и ее отдельных звеньев
Требования к организационной структуре: Оптимальность, Оперативность, Надежность, Экономичность. Гибкость, Устойчивость структуры управления
Принципы проектирования:
1. Целесообразное число звеньев управления и максимальное сокращение времени прохождения информации от высшего руководства до непосредственного исполнителя;
2. Четкое обоснование составных частей оргструктуры (состава ее подразделений, потоков информации);
3. Обеспечение способности к быстрой реакции на изменения в управляемой системе;
4. Предоставление полномочий на решение проблем тому подразделению, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;
5. Приспособление отдельных подразделений аппарата управления ко всей системе управления организацией в целом и к внешней среде в частности.
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 522 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!