Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Организация – открытая система. Имея сложную внутреннюю среду, она не является самообеспечивающейся, зависит от ресурсов, поступающих извне. Организация также обладает способностью приспосабливаться к изменениям во внешней среде (микро- и макросреда Организации (PEST).
Таким образом, следуя теории систем: любая социальная организация должна иметь: · систему функционирования, т.е. различные формы структурного деления, · систему власти, · систему логического принятия решений, · систему стимулов, побуждающих сотрудников вносить вклад в достижение общей или общих целей.
Существуют две формы разделения труда: горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Горизонтальное разделение труда - качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности, т.е. разделение всей работы на составляющие. По горизонтали труд делится по признакам:
Признак | Означает |
функциональный | Специализация работников по видам работ, функциям. |
товарно-отраслевой | Специализация и ограничения в выполнении конкретных операций и процедур. |
квалификационный | При определении вида трудовой деятельности исходят из сложности работ и квалификации: ни один работник высокой квалификации не должен выполнять работу, которую может выполнить работник с более низкой квалификацией. |
Вертикальное разделение труда – это обособление функции управления, т.е. отделение работы по координированию действий от самих действий.
В укрупненном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям: · общее руководство; · технологическое руководство; · оперативное управление; · управление персоналом
Необходимо учитывать специфические особенности управленческого труда: · умственный труд. · участие косвенно (через труд других людей) в создании услуг. · предмет труда – информация. · средство труда – организационная и вычислительная техника. · результат труда – управленческие решения.
В зависимости от функциональной роли различают:
Функциональные роли | Функции |
Руководители | Принимают наиболее важные решения, координируют работу низших звеньев организации |
Специалисты | Подготовка и реализация управленческих решений. Сочетают функции управления и исполнения |
Технические исполнители | Информационное обслуживание аппарата управления |
Лиц, занятых управленческой деятельностью, классифицируют по уровню и месту в системе управления организацией:
1. Институциональный уровень - Управление высшего звена (Совет директоров, президент, вице-президент и т.д.)
2. Управленческий уровень -Управление среднего звена (Руководители отделений, отделов, директора предприятий, входящих в организацию)
3. Технический уровень -Управление низового звена (Администраторы, диспетчера, мастера, бригадиры)
Уровень | Функции | ||||
Высший уровень | · обеспечивает интересы владельцев акций · вырабатывает политику организации · способствует практической ее реализации | ||||
Средний уровень | · обеспечивает реализацию политики фирмы · доводят более детальные задания до подразделений и отделов · контролируют выполнение заданий | ||||
| · направляют, координируют и контролируют выполнение заданий исполнителей |
Необходимо помнить, что Любая организация - это единство двух подсистем управления: управляемой и управляющей, т.е. предполагается наличие субъекта и объекта управления. Взаимоотношения между обеими подсистемами - это взаимоотношения людей.
Объектами управления в социальном менеджменте является социальные работники, сотрудники служб и учреждений социальной защиты, а также вся система взаимоотношений, складывающихся между людьми при оказании социальной помощи населению.
Субъектами управления в социальном менеджменте являются руководящий состав служб и учреждений социальной защиты и формируемые ими органы управления, наделенные управленческими функциями.
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 1788 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!