Орг-я торговли с примен-м кред-х карточек

Пласт-я кар-ка – персонифиц-й плат-й инстр-т, предостав-й возм-ть безнал. оплаты товаров и/или услуг, а т/ж получ-я нал. средств в отдел-х банков и банком-х.

При выдаче карточки клиенту осущ-ся ее персонализация (заносятся данные, позв-е идентиф-ть кар-ку и ее держателя, а также осущ-ть проверку платежесп-ти карточки. Процесс утверж-я продажи или выдачи нал. по кар-ке наз-ся авторизацией. Она пров-ся "вручную", когда продавец или кассир передает запрос по тел. оператору (голос-я автор-я), или автом-ки, кар-ка помещ-ся в торг. терминал, данные счит-ся с кар-ки, кассиром вводится сумма платежа, а держателем - ПИН-код. Сущ-ют кар-ки с магнитной полосой и смарт-карты.

Магн-я полоса расп-ся на обрат. стор-е карты сос-т из 3 дорожек. Из них первые две предназ-ны для хран-я идентиф-х данных, 3 - записывать инф-ю (текущее значение лимита дебетовой кар-ки). Для повыш-я защищ-ти кар-к системы VISА и МаstегСагd/Еuгорау исп-ся доп-е граф-е ср-ва защиты: голограммы и нестанд. шрифты для компост-я. На лицевой стороне кар-ки с магн-й полосой указ-ся: логотип банка-эмитента, логотип платежной с-мы, № карточки (первые 6 цифр - код банка, след-е 9 – банковский № кар-ки, послед. цифра – контр-я, посл-е 4 цифры нанесены на голограмму), срок действия кар-ки, имя держ-ля; на оборот. стороне – магн-я полоса, место для подписи.

В смарт-картах носителем инф-и явл-ся уже микросхема. Исп-ся в спец-х прилож-х с предоплатой (плата за исп-е телефона-автомата).

Карты с микропроцессором - по сути микрокомп-ры и содержат все осн-е аппар-е компоненты: центральный процессор, ОЗУ и др. Смарт-карты явл-ся наиб. перспек-м типом пласт-х карт с (•) зр. функц-х возм-тей. Вычисл-е возм-ти смарт-карт позв-т исп-ть 1 и ту же карту и в опер-х с оn-linе авториз-й и как многовал-й электр. кошелек.

52. Осн-е принципы постр-я технолог-х план-ок торг зала.

1) Часть тов-в, польз-ся особ. вним-м в зад. части магазина, чтобы пок-ли проход. м/у тех тов-в, торговлю кот. необ-мо оживить. 2) Тов-ы с особым спросом и треб-е быстрого обсл-я (газеты, сигареты) у входа. 3) Освоб-те прост-во, исп-я вертик-е полки. 4) Если нет воров-ва - метод самообслуживания. 5) Логич. прохож-е потока пок-лей ч/з магазин (движ-е пок-лей против часовой стрелки). 6) Расп-те витрины, наход-ся в центре зала, ниже витрин, наход-ся у стены (не будет ощущ-я тесноты, уменьшит случаи воровства 7) Привлек-е для пок-лей тов. места на полках в магазине, на прилавках самообсл-я, около касс. 8) Не перегружен ли магазин? (избав-ся от неход-го товара, нужны зеркала, доп. освещ-е). 9) Н-ко этажей, оживл-я торг-я идет на 1 этаже (сюда товар, польз-ся спросом). На верх-х этажах – спец-е отделы, ресторан, туалет. Если есть подвал, расш-те за счет него торг. S 1 этажа. V продаж по этажам: подв-й этаж – 15 %; 1 этаж – 40 %; 2 этаж – 30 %; 3 этаж – 15 %. 10) Все ли обор-е необх-мо (легко чистятся, надежны, поддаются ремонту, замене).

Лиин-я план-ка торг. – при самообсл-и. Может быть продол-я, поперечная и смешанная. Размещ-я тов-в и прох-в - в виде парал-х линий торг. оборуд-я, распол-х перпенд-но линии узла расчета. Позв-т четко форм-ть потоки движ-я пок-лей, создает лучшие усл-я для разм-я тов-в, обесп-ет выс-ю просма-ть торг. зала. (+):эф-но разм-ть тов. на S торг. зала., увелич число импул-х покупок. (-): слож-ти попол-я раб-го запаса товара в торг зале, меш-я пок-лям отбирать тов-ы.; относит-но больш потери товаров при «забывч-ти» пок-ля; Она стимулир-ет сбыт при собл-и 3х усл-й: геометр-ки правил-я форма торг. з.; не очень интенсив. покуп-е потоки; спец-я п/п на массовой продаже тов-в повседн-го спроса.

Боксовой – S торг. з. разб-т на боксы (отделы). Бокс имеет самос-й узел расч-а. Прим-ся в круп. маг-х с боль-й торг. S. Она менее удобна, т.к. при компл-й покупке пок-ль обращ-ся в разл. отделы и произв-т оплату в нес-х узлах расчета. Нужна при продаже спец-х тов-в, треб-х спец. отбора (драгоц-ти). (+): сокращ-ся потери от забыв-ти пок-ля; проще орг-ть сист-у матер-й ответ-ти за сохр-ть мат-х ценностей. (-): худшее исп-е торг S;низк. оборот импул-х пок-к.

Смешанная – исп-е комб-й лин. и бокс. план-к. (+): позв-т эф-ней исп. S торг. з. при неправ-й форме. (-): пок-лям трудно ориент-ся в торг. з.; затр-но своб-е перемещ-е при попол-и раб-х зап-в и движ-я пок-лей.

Выст-я – разм-е крупногаб-х тов-в на разл.обор-и. Исп-ся при продаже тов-в по образцам.

Свободная – расс-ка обор-я без опред-й геомет-й с-мы в соотв-и с формой торг. Зала.