Факторы, влияющие на выбор операционной стратегии

При разработке и реализации операционных стратегий необходимо учесть, исследовать и оценить как внутренние, так и внешние факторы. Прежде всего отметим, что текущее состояние операционной деятельности организации является важным внутренним фактором, влияющим на содержание и характер принимаемой операционной стратегии. При этом возможен значительный стратегический разрыв между текущим состоянием операционной деятельности — «как есть» и ее целевым состоянием — «как должно быть». К внутренним факторам можно отнести: • элементы системы стратегического менеджмента, на обеспечение которых направлена операционная стратегия: корпоративные, конкурентные, функциональные стратегии, видение, миссию, стратегические
цели; • характеристики функциональной области деятельности организации, к которой относится операционная деятельность. Каждая функциональная область имеет свои особенности по виду процессов, их количественным и качественным характеристикам, например объему выполняемых работ, значению для организации, качеству конечного результата; • состояние системы управления организацией. Так, большое значение имеют тип организационной структуры, квалификационный состав менеджеров, уровень использования информационных технологий.
На выбор операционной стратегии оказывают влияние личные установки и предпочтения руководителей организации; •состояние персонала. Реализация операционной стратегии целиком и полностью определяется качеством персонала организации, его профессиональными и социально-психологическими характеристиками, уровнем квалификации, творческой активностью и гибкостью; • характеристики организационной культуры. Для успешной реализации операционной стратегии организационная культура должна быть продуктивной, т. е. ценности, убеждения, образцы поведения сотрудников направлены на их объединение и мотивацию к совместной эффективной деятельности; • финансовое состояние организации, ее инвестиционные возможности. Реализация операционной стратегии, как правило, требует технической реструктуризации предприятия, изменения его производственной мощности, освоения новой техники и технологии, повышения квалификации и переобучения персонала. Все это требует значительных финансовых вливаний. В связи с этим при разработке операционной стратегии необходим учет финансового потенциала организации.

При анализе внутренней среды оценивается весовое значение каждого фактора, сила и характер его проявления.

Затем осуществляется переход к анализу факторов внешней среды.

Из факторов фоновой среды — политических, экономических, социально-демографических, природно-экологических, правовых — наибольшее влияние на операционную стратегию оказывают научно-технические факторы, так как они определяют конструкторско-технологический уровень производимого продукта, уровень применяемой в операционных процессах техники и технологии.

Необходимо отметить, что особенностью современных передовых технологий является использование интеллектуальных систем управления, позволяющих уменьшить длительность операционного цикла, повысить качество, производительность, снизить энергоемкость.

Например, финская компания Rollset поставляет в Россию не просто оборудование для изготовления кровельных материалов, а так называемое умное производство — автоматизированные линии включают в себя систему диагностики, а также автоматизированную систему самоконтроля и сопровождения, что позволяет минимизировать участие в операционных процессах человека и предупреждать поломки и сбои оборудования.

При анализе внешней среды необходимо учесть цикличность развития экономики, господство и зарождение определенных технологических укладов, под которыми понимается совокупность технологий, характерных для определенного уровня развития общества в целом и промышленного производства в частности. В связи с научным и технико-технологическим прогрессом происходит переход от более низких укладов к более высоким, следовательно, предприятию необходимо оценить, насколько оно соответствует
общей тенденции, не попадает ли в разряд технологических аутсайдеров.

Так, шестой технологический уклад, в который в настоящее время переходит мировое сообщество, характеризуется развитием робототехники, биотехнологий, основанных на достижениях молекулярной биологии и генной инженерии, нано-технологий, систем искусственного интеллекта, глобальных информационных сетей, интегрированных высокоскоростных транспортных систем, альтернативной энергетики. Большое внимание в данном укладе уделяется человеку, его интеллектуальному развитию, расширению его индивидуальных возможностей средствами медицины, психологии, техники.