Условия успешного реинжиниринга

1.мотивация проекта, заинтересованное и компетент­ное руководство;2. поддержка сотрудников, четко определенные роли и обязанности;3. понятность (прозрачность) проекта, осязаемые резуль­таты и приемлемыйриск;4. фокусирование на приоритетных целях и автономный бюджет проекта;5. технологическая поддержка (методики и инструменталь­ные средства) иконсультационное сопровождение. Типичные ошибки при проведении реинжиниринга: 1. попытка лишь улучшать существующий процесс вме­сто того, чтобы перепроектировать его; 2. попытка провести реинжиниринг, не ущемляя ничьих интересов; 3.преждевременное завершение реинжиниринга; ограниченная постановка задачи;4.недостаточное выделение ресурсов на проведение реинжиниринга; реинжиниринг проводится на фоне множества других мероприятий; количествопроектов по реинжинирингу не должно быть большим;7. компания концентрируется исключительно на замыслах; растянутоепроведение реинжиниринга и др. Бизнес-процесс как предмет реинжиниринга Бизнес-процессы организации имеют сложную иерархи­ческую стратегию, которую необходимо представить в мо­делях. В качестве решающих выделяются основной, обес­печивающий и обслуживающий процессы, а также про­цесс управления. Место реинжиниринга в инновационной деятельности. Инновационный характер реинжиниринга заключается в том, что разрабатывается совершенно новый деловой про­цесс, а его реализация дает дерево последующих инноваций. С другой стороны, реинжиниринг выступает как метод инновационной деятельности и как разновидность инновационной стратегии. Процесс реинжиниринга. В новом процессе всю обработку выполняет один спе­циалист, снабженный информационной экспертной си­стемой, обеспечивающей принятие решения и доступ ко всем необходимым данным и инструментариям. Разработка продукта может выполняться последовательно или параллельно. При последовательной разработке весь проект разбивается на шаги и переход к очередному шагу осуществляется только тогда, когда полностью завершен предыдущий.

Методические средства реинжиниринга. Проект реинжиниринга может быть успешным лишь при использовании сложного и многообразного арсенала мето­дов, подходов и инструментария.

Участники проекта реинжиниринга и их роли: лидер проекта — член высшего руководства компа­нии, который возглавляет организацию и проведение реинжиниринга; влладельцы процессов; главный методист; команда реинжиниринга; комитет наблюдателей образуется из высшего

руководства компании. Основная цель коми­тета - определение общей стратегии по реинжинирингу и контроль выполнения работ по проекту.