Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность товаров (на примере отдельных групп или видов товаров)

Формирующие факторы – комплекс объектов и операций, свойственных определенным этапам технологического цикла и предназначенных для формирования заданных требований к качеству и количеству продукции. К ним относят:

1 Проектирование и разработка продукции при которых предусматриваются определенные требования к ее качеству и количеству. Основа обеспечения качества на этом этапе – маркетинговые исследования рынка по выявлению запросов потребителей.

2 Сырье – один из основополагающих факторов, формирующих качество и конкурентоспособность товаров. Различают основное и вспомогательное сырье, материалы, в том числе упаковочные, а также полуфабрикаты и комплектующие изделия. От состава и свойств используемого сырья во многом зависят качество и конкурентоспособность товаров. Например, введение в состав кожи повышенного содержания жира (юфть) позволяет значительно повысить ее водостойкость и мягкость. Изменение состава стекла путем добавления оксида свинца или бария ведет к существенному улучшению потребительских свойств – повышению прозрачности, плотности, блеска и лучепреломления стекла.

3 Конструкция - совокупность формы, размера, способа соединения и взаимодействия деталей и узлов, а также соотношение между отдельными элементами, определяемые при разработке изделий. От конструкции во многом зависят удобство в пользовании, долговечность, ремонтопригодность изделий.

4 Технология производства – совокупность операций, предназначенных для формирования основополагающих товароведных характеристик готовой продукции.

Например, операция шлифования лицевой или изнаночной стороны кожи позволяет получать кожи с ворсовой поверхностью, что значительно изменяет их свойства. Меняя способы окрашивания меха, можно получать различные имитации под ценные виды мехов. Процесс закаливания стекла ведет к увеличению его прочности и т.д.

5 Стимулирующие факторы – экономическая эффективность (в том числе цена), материальная и моральная заинтересованность работников, санкции, предъявляемые за выпуск продукции низкого качества.