Принцип точности

Объекты (концепции) стратегического планирования

1. Ассортиментная концепция (АК). Основной целью АК является определение набора товаров наиболее предпочтительных для обслуживания сегмента рынка, обеспечивающей рентабельность продаж.

Ориентиром при разработке ассортиментной позиции должна стать величина валового дохода в целом по предприятию, укрупненными товарными группами и отдельными товарами, покрывающие все расходы с учетом налоговых и неналоговых платежей и формирующая прибыль. распределение ассортимента по товарным группам сводится к определению 3-х компонентов: - натуральный объем реализации; - цен; - уровня валового дохода.

2. Хозяйственные связи или взаимоотношения с поставщиками

В рамках данной концепции разрабатываются направления деятельности предприятия в области: 1) организации хозяйственных связей, подготовки заключения различных видов хозяйственных договоров и контроль за их выполнением;

2) оптимизация структуры хозяйственных связей с учетом организации, размещения и специализации производства, определения объемов, ассортимента, качества товаров, упаковки, условий поставки;

3) участие в работе оптовых ярмарок, товарных бирж и других рыночных структур;

4) выбор форм, каналов сбыта и организации дополнительных услуг;

5) реклама товаров и услуг;

6) применение административно-правовых норм и экономических санкций между субъектами хозяйственных связей.

3. Концепция реализации товара (ассортимент ->поставщик->ассортимент: теория продажи,способ продажи и т.д.) предусматривает формирование взаимоотношений с покупателями:

1) выбор форм и методов продажи товаров;

2) активизацию и стимулирование продаж;

3) рекламно-информационную деятельность;

4) изучение спроса и организацию обратной связи с покупателями.

4. Коммуникационные связи имеют 2 направления: внутренние и внешние. Целями внутренних коммуникаций являются: - удовлетворение потребностей сотрудников предприятия в неформальном общении; - выработка фирменной идеологии;- поддержка нововведений организационных изменений; - оптимизация психологического микроклимата.

Внешние коммуникационные связи: Наладить отношения: с потребителями, рынок труда, финансовый рынок, структуры власти, СМИ, контактные аудитории и так далее.

5.Индивидуальная целевая концепция предприятия

6. Формирование положительного имиджа

имидж торгового предприятия составляет:

1) Ассортимент - широта, полнота, глубина, обновляемость, качество, доступность,

2) Физические параметры – экстерьер, интерьер,планировочные технологии торгового зала;

3) Цена-уровень цен, темпы изменений и сравнение с конкурентами;

4)Сервис-виды сервиса, качество сервиса и реакция на запросы покупателей;

5) Стимулирование продаж и рекламы, средства стимулирования (ценовые и неценовые),

6) Атмосфера-соразмерность, музыкальный фон, цветовое и световое решение;

7) Стиль-известность и убедительность;

8)Общественный сервис- типы, широта участия, восприятие потребителей, социальная направленность (спонсорство, благотворительные мероприятия, создания рабочих мест, движение за экологию и т.д.)

Этапы стратегического планирования. SWOT-анализ:

1 этап – выявление сильных и слабых сторон предприятия (репутация, качество продукта, качество обслуживания, доля рынка, цена, логистика, эффективность продвижения, качество работы торговых агентов, географический охват, издержки, финансовая устойчивость, сотрудники предприятия, их квалификация и опыт, техническое оснащение, ассортимент, свободные ресурсы предприятия и знания покупателей)

Угрозы и возможности должны быть проанализированы в рамках следующих направлений: экономическая ситуация в стране, политическая ситуация, общественное движение, технический прогресс, анализ конкурентов, анализ законодательства, культурные факторы; социальный опрос.

Определение миссий и целей предприятия

Миссия – это философия и предназначение существования организации.

Миссия может состоять из следующих элементов:

- определение области конкуренции,

- стратегическое намерение или видение,

- компетентность персонала.

Цель – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным, на достижение которых направлена ее деятельность.

Требования к целям: должны быть - конкретными, - измеримыми, - согласованными с миссий компании, между собой и теми, кто их будет выполнять.

Корпоративные стратегии предприятий

Стратегия – интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. Существует 4 основных типа стратегий предприятия:

1) стратегия концентрированного роста возможна при использовании стратегии развития рынка; стратегии усилений позиций на рынке; стратегии развития продукта.

2) стратегия интегрированного роста возможна за счет применения стратегий: обратной вертикальной интеграции и стратегии «вперед идущей вертикальной интеграции»;

3) стратегия диверсификационного роста возможны при применении: стратегии центрированной диверсификации и стратегии горизонтальной диверсификации;

4) стратегия сокращения возможна при использовании стратегии ликвидации, стратегии сбора урожая, стратегии сокращения, стратегии ликвидации, стратегии сокращения расходов.

Функциональные стратегии

1. Стратегии ценообразования

1.1 по уровню цен на новые товары:

- стратегия «снятия сливок»

- стратегия цены проникновения

- стратегия среднерыночных цен

1.2 по степени изменения цены

- стратегия стабильных цен

- стратегия скользящей падающей цены

- стратегия роста проникающей цены

1.3 по степени дифференциации товара

- дифференциация цен на взаимосвязанные товары

- ценовая линия

- стратегия ценовой дискриминации

2. Товарные стратегии:

1) введение в ассортиментную матрицу новых товаров;

2) вариация продуктов - торговое предприятие вводит в ассортиментную матрицу товары у которых изменены прежние свойства;

3) стратегия дифференцирования применяется как в производстве, так и в торговле – изменение свойств товара, выводимого на рынок при условии сохранения старых товаров на рынке;

4)диверсификация продукта – выпуск или реализация нового товара, не связанного с основным производством или с ассортиментом торгового предприятия.

3. Стратегии продвижения:

1)стратегия проталкивания, которая заключается в том, что компания делают упор на стимулирование посредников, что в результате приводит к росту потребления товаров;

2) стратегия всасывания