Основные черты антикризисного управления

Все процессы в организации подразделяют на управляемые (они поддаются изменениям в определенном направлении при сознательном воздействии на них) и неуправляемые (они протекают по собственным законам, являются неизменяемыми или случайными). Все они находятся в определенном между собой соотношении, что отражает управление как науку, совершенство и искусство.

К кризису могут приводить неумение предвидеть те процессы, которыми можно управлять, и процессы, которые необходимо умело направлять. Если этого не делать, то они могут превращаться в стихийные, а при отсутствии соответствующих механизмов управления – к пустым затратам ресурсов или «выбрасыванию денег на ветер».

Антикризисное управление (АУ) – это управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, отвечающий целям организации и адекватный объективным тенденциям ее развития. Различают следующие процессы, описываемые логистической кривой с четырьмя этапами:

1 – простое управление;

2 – управление в условиях нарастающей сложности производства;

3 – управление, адаптированное к соответствующей сложности производства;

4 – управление, не соответствующее сложности производства (кризис управления). При этом управление на 1 и 4 фазах отстает от производства, а на 2 и 3 фазах опережает его. Поэтому управление любой социально-экономической системой или организацией должно быть всегда антикризисным.

Антикризисное управление – это управление, предвидящее опасность кризиса, предусматривающее диагностику или экспресс-анализ его симптомов, меры по снижению негативных последствий с использованием его факторов для последующего развития. Проблемы АУ делятся на четыре группы:

1 – проблемы распознавания предкризисных ситуаций (обнаружение первых признаков, их понимание, выработка механизмов управления, предотвращающих кризис);

2 – связь с главными сферами деятельности организации (миссия, методология и философия, цели организации, средства и методы управления в условиях кризисной ситуации, диверсификация производства, организационное, правовое, социально-психологическое обеспечение);

3 – диверсификация технологий управления (прогнозирование кризисов, альтернатив поведения организации и ее персонала в кризисном состоянии, поиска нужной информации, разработки эффективных управленческих решений, разработки инновационных и иных стратегий);

4 – ликвидация конфликтов и селекции персонала с инвестированием антикризисных мер для санации и ликвидации состояния банкротства.

Антикризисное управление включает в себя:

1) систему АУ (гибкость, адаптивность, матричные структуры, степень неформального управления, интеграцию, диверсификацию управления, выбор степени централизма и систему ситуационного реагирования);

2) механизмы АУ (мотивация, ориентация на антикризисные ситуации; установка на оптимизм и уверенность; интеграция на ценности и профессионализм персонала; инициативность; корпоратизм и взаимоприемлемость);

3) процессы АУ (мобильность, программно-целевые подходы, оценка последствий решений и выбора альтернатив, своевременность решений (фактор времени), критерии качества решений);

4) стиль управления (профессиональное доверие, целеустремленность, четкая, но антибюрократическая организация; мотивация инициативы и самоорганизации персонала; его подбор и расстановка; исследование альтернатив решений).

Причины кризисов: 1) финансово-экономическая ситуация в стране; 2) острая конкуренция; 3) непрофессиональное управление (ошибочные решения); 4) рискованное развитие (стратегии); 5) кризисное управление (создающее конфликты, кризисы); 6) сложная социально-политическая обстановка; 7) природные катаклизмы и ЧС медицинского, техногенного и иного характера.

Альтернативы стратегий АУ:

1) поддержка стабильности;

2) расчет рисков и рисковых ситуаций;

3) вывод субъекта рынка из кризиса;

4) устранение или использование последствий;

5) предупреждение кризиса;

6) выжидание зрелости кризиса;

7) противодействие, замедление процессов.