Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Для эффективной работы руководителю требуется овладеть совершенным стилем управления, и завоевать авторитет среди персонала. Для решения этой задачи большое значение имеет способность руководящего работника к творческой инициативе. Она проявляется в нескольких направлениях, каждое из которых служит фактором оценки руководителя. Инициатива выражается; 1) в новаторстве, рационализаторской активности, направленной на нововведения в системе и технике управления; 2) в стремлении исследовать процессы и явления хозяйственной жизни и создавать нормативно-методические материалы; 3) в желании заимствовать достойный опыт управления в других организациях; 4) в публичных выступлениях, написании статей, проведении бесед и лекций, передаче опыта через систему образования.
Для успешного выполнения административно-организационных и общественно-воспитательных функций руководителя производственного коллектива и менеджера нужно обладать рядом качеств, необходимых маркетологу, которые разделяются на три группы: профессиональные, личные и деловые.
К профессиональным качествам относятся:
- высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей профессии; широта взглядов, эрудиция, глубокое знание как своей, так и смежных сфер деятельности;
- стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;
- поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение, умение планировать свою работу.
Однако руководителем делают человека не профессиональные или личные, а деловые качества, к которым необходимо отнести:
— умение создать организацию, обеспечить ее деятельность всем необходимым, ставить и распределять среди исполнителей задачи, координировать и контролировать их осуществление, побуждать к труду;
— энергичность, доминантность, честолюбие, стремление к власти, личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах, а порой и любой ценой, завышенный уровень притязаний, смелость, решительность, напористость, воля, требовательность, бескомпромиссность в отстаивании своих прав;
— контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой;
— целеустремленность, инициативность, оперативность в решении проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем, но при необходимости легко перестроиться;
— ответственность, способность управлять собой, своим поведением,рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими, воспитывать их;
— стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчинённых.
К личным качествам относятся:
ярко выраженная склонность к организаторской деятельности; способность влиять на других людей силой своего характера, заражать других своей энергией и замыслами;
умение выделять главные звенья и твердо следовать поставленной цели;
способность воспринимать советы и рекомендации подчиненных;
умение логически рассуждать, разделять проблемы на составляющие, оценивать их и обобщать частные случаи;
способность к пониманию сложных ситуаций и обнаружению противоречий в наблюдаемых фактах;
самостоятельность и решительность в принятии управленческих решений;
способность четко ставить задачи подчиненным; требовательность, пунктуальность, честность и способность держать данное слово;
уравновешенность, умение срабатываться с людьми, налаживать взаимоотношения, как с подчиненными, так и с руководителями;
способность улавливать потребности подчиненных, заботливость по отношению к людям, отзывчивость, чуткость;
умение объективно оценивать подчиненных и выдвигать их на ответственную работу;
способность улавливать новое в науке и практике; развитое творческое воображение, способность прогнозирования, развитая интуиция, хорошая память;
коммуникабельность, умение быть лидером по деловым, этическим, эстетическим и гражданским качествам.
Для маркетолога исключительно важны такие качества, как работоспособность, умение ее поддерживать и искусство восстановления своих сил. Каждый маркетолог выполняет свои обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы:
Руководитель-автократ обычно привержен догматизму, старается подчинить персонал своей воле, не прислушивается к иному мнению, не терпит возражений, но вмешивается в работу подчиненных и постоянно их контролирует. На практике столь выраженный авторитарный стиль встречается редко, причем способы и формы работы автократа могут получать поддержку и уважение благодаря оперативности решения задач. Истоки директивного стиля не следует видеть в единоначалии и тем более
смешивать их, поскольку это один из основополагающих принципов управления,
Живучесть руководителя-автократа поддерживается на фоне его личных свойств особенностями хозяйственной системы, когда цель ее функционирования выражается всеобъемлющей формулой «план любой ценой». Теперь, при возросшем интеллекте персонала управления и новой экономической среде, автократический стиль стал почти неприемлемым.
Руководитель-демократ ориентируется на возможности подчиненного и его естественное стремление к самовыражению и полному проявлению своего профессионального и интеллектуального потенциала. Демократический стиль поощряет творческую активность персонала, создает атмосферу сотрудничества, в которой исполнитель осознает свою значимость и ответственность в решении стоящих перед коллективом задач. Руководитель-либерал во взаимоотношениях с другими коллективами старается оказаться в роли посредника, а к своим подчиненным относится с уважением, доброжелательно и старается содействовать разрешению их проблем. Руководитель такого стиля нерегулярно и слабо контролирует действия подчиненных, он не стремится к служебной карьере, боится ссор и конфликтов.
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 309 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!